Надежда П.
5
0
подписчиков
0
подписок
37,4к
просмотров
Обоснование моей оценки:
Место безусловно приятное, интерьер и все ,что касается обстановки... и на этом все.. К подобному месту прилагается еще и обслуживание, которое сильно хромает . То что персонал здоровается , улыбается и желает тебе хорошего дня...этим никого не удивишь... А вот научить персонал отвечать за свои ошибки и элементарно извиниться за них, персонал , видимо, не обучен. Неоднократно мне в коробочку клали не тот набор пирожных, которые я заказываю, но это ерунда по сравнению с тем , что тебя обманывают, не доложив их. Хотя , я конкретно говорю, пересчитайте пирожных должно шесть, деньги берут за шесть, в итоге их пять. На следующий день с деревянными лицами соглашаются с обманом , даже не извинившись!!!! Я бы взяла и ушла, если бы не такое отношение!!! Хотела написать просто в книгу жалоб, но она в красивой папочке с красной ленточкой, надо приложить максимум усилий и времени, чтобы добраться до нее, которого утром в обрез!
Добрый день! Впервые пришла в этот центр 22 февраля 2023 г. по предварительной записи.
Очень жалею, что до конца не уточнила ФИО сотрудника на ресепшене. Без очков смогла только разглядеть фамилию - САВИНЫХ. Интересно, стоят ли видео камеры, по которым можно не голословно привлечь сотрудника к гражданской ответственности за поведение на своем рабочем месте!!! Если бы только крик, который, видимо, у нее считается обычной речью, но и оскорбления, не совместимые с данным рабочим местом!! Мне стыдно за это заведение и за то, что на его пороге людей встречают не сотрудники, а цепные собаки(извините, другого слова не подобрала).При всем уважении к тем вашим сотрудникам, которые умеют работать с таким непростым контингентом.
Более равнодушного , не заинтересованного, нервного и нетерпимого отношения не встречала уже давно. Работник пригласила к себе , задала вопрос :" С чем Вы пришли?" Мой ответ ей был неинтересен, так как в этот момент они с коллегой, занимались другим делом. Стала подсовывать мне для ознакомления какие то распечатанные листочки. Я пришла за личной консультацией , предварительно ознакомившись с этой информацией по интернету на сайте банка. В итоге я встала и ушла, хотя являюсь клиентом банка давно. Ужасное отношение отношение и не компетентное!!
