Усачева Ана
7
2
подписчика
0
подписок
154,9к
просмотров
Искали груминг-салон после переезда, смотрела по отзывам и не прогадала.
Очень понравилось всё — от подхода мастера к общению с животными и их «кожаными» до результата работы!
Привели двух пёселей — корги и бигля. Обоих идеально вычесали и помыли, перед этим уточнив все нюансы. Спасибо большое, придем ещё!
Консультация в целом понравилась, специалист Оксана несмотря на мое опоздание в 10 минут провела подробную консультацию и даже успела провести процедуру.
Я уже давно пользуюсь этой косметикой, и в целом пришла с запросом подсказать правильно ли подобрала уход. Специалист, несмотря на оценку состояние моей кожи как хорошее, с легким флером комби, написала кучу других средств. Соу-соу. Попробую, но поскольку кожа хорошая то мб и не нужен мириад баночек-скляночек)
После визита прислали схему с разбором кожи, это классно)
Что огорчило - прайс на косметику. Даже со скидкой 15 процентов все сильно дороже по сравнению с маркетплейсами - в полтора-два раза в среднем. Я часто покупаю гельтек на озоне, и знаю, что ну не бывает там так дорого...
В целом косметика ооочень нравится, подсадила на неё маму и мч) это наверное единственный бренд, после чьих кремов у меня не забиваются поры и нет раздражений ото сывороток и гелей. гель для душа вообще суперски и быстро работает и помогает от высыпаний на плечах и руках.
Раньше лучше делали. Часто водила сюда коржика на суперлиньку, делали прям идеально. В последний раз - 19 октября - пёса отдали с взлохмаченной шерстью, когда провела рукой остались волоски-при суперлиньке должны вроде подчистую выдувать и вычесывать. Плюс собака стояла в клетке с поджатой лапкой, что не могло не насторожить
UPD от 26.02.2025. Увидела ответ организации. Имею сказать, что "немного" удивлена: у собаки не было травмы лапы, салон долго не звонил, я уже вышла сама и позвонили когда я уже была на подходе (соответственно, ни о каком получасовом ожидании речи быть не может).
Про шерсть вообще не поняла наезда)))) Во-первых, счесать с корги "целый целлофановый пакет" - еженедельная история. И почему-то после других салонов я не собирала РУКОЙ (даже не щеткой для расчесывания))))) ) шерсть после груминга. Про взлохмаченную шерсть вообще молчу.
По лапе: у пёса не было такой травмы, из-за которой он поджимал бы лапу. За 3 недели до груминга ему удалили маленький нарост. Он был на другой лапе, с левой стороны а не с правой и был выше самой лапы, то есть на теле в зоне предплечья. Грумера я просила просто сильно не чесать в этом месте чтобы не содрать остатки корочек после заживления. То есть и тут набрехали.
Изначально ставила 3 звезды, чтобы не сильно ронять рейтинг салона - все же какую-никакую работу сделали да и раньше салон был хороший. Но после такого ответа ставлю одну звезду, это кошмар
Из плюсов - близость к вокзалу, возможность оставить вещи до заселения и широченные подоконники
Из минусов:
- слышимость «восхитительная»: и из коридора, и из соседних номеров. Но главное - с улицы: ощущение, будто окон вообще нет, слышно все
- отопление как будто отсутствует: в первый день одеяло было только на 1 человека (одна жила в номере). Дали малюсенький обогреватель но он вообще не спасал. При температуре на улице примерно -10 ночью в номере (даже когда принесли доп одеяла) приходилось спать в 2 слоях одежды (в первую ночь еще и под пуховиком)
- шторы тонюсенькие, просвечивают
- розетки очень далеко от кровати и всего 2 на номер (не считая ванну)
- холодильник работает как морозильник
- выключатель основного света только при входе, розеток для светильников на прикроватных тумбочках нет
- сам номер сильно обшарпанный
- пол в ванной ледяной
- убирались только если висела табличка (при чем мусор вынесли только частично
В первый раз на педикюре у Мэриим - к мастеру ноль нареканий (аккуратно, быстро, профессионально), но не сделали скидку на первое посещение. Но поскольку работа мастера понравилась не стала требовать.
Второй раз записалась к Екатерине, поскольку у Мэриим не было записи перед отпуском. Записалась на комплекс педикюр-снятие-покрытие. Во первых мастер переранила почти все пальцы, спилила стопу до сильного жжения и чуть не поранила фрезой пятку. Было ощущение что к новичку попала. Кроме того, не предупредила что аппаратный (смарт) педикюр дороже
Мастер по маникюру Ольга была супер аккуратной и внимательной) порадовала огромная палитра цветов)
С друзьями 28.07 забронировали комнату с пс5 чтобы поиграть вместе во всякое: думали, что в компьютерном клубе будет большой выбор игр и на компах и на приставке.
Но ожидание вообщееее не сошлось с реальностью: на приставке супер ограниченный выбор игр (как объяснили сотрудники - только самые часто запрашиваемые), причем треть или половина из них тупо не работает, а персонал не в курсе как их запустить (очень странно не знать как функционирует то, с чем ты работаешь)
Ассортимент на компах тоже не блещет разнообразием: не оказалось популярной игры про зомби на компанию
Еда не тянет на свой прайс: в салате с авокадо и креветками за ~600р креветки сухие а авокадо полутвердый. У остальных ребят с едой тоже были проблемы с едой
Персонал приходилось вызывать самостоятельно, поскольку кнопки практически не работает (и зачем они тогда?). При этом в чеке обнаружились чаевые 5%. За что, пардонтье?
Кальян крайне посредственный, при этом чуть ли в два раза дороже чем в соседних заведениях
23 июня была на стрижке, маникюре и педикюре. По ногтевому сервису - попала к Шаире - замечаний нет, мастер была внимательной, а работа выглядит аккуратно. Надеюсь, что проношу долго! Звезды к отзыву добавила только за ее процедуры)
На стрижку попала к мастеру Даниэле, и осталась мягко говоря недовольна. Пришла с запросом убрать 5-10 сантиметров, подровняв +\- по линию плеч. Показала референсы. В итоге как в анекдоте: вышла с каре по линию подбородка.
В процессе стрижки, убрав концы с верхних зон волос мастер уговорила на длину до середины шеи, но при всем желании волосы и до этой отметки не дотягиваются! Мастер объяснила такую длину тем, что пришлось бы делать каскад (это выяснилось уже в конце процедуры). Но - сюрприз - спереди он все же есть, там волосы не одной длины))))
Также мастер едва не отстригла челку со словами "можно и с челкой походить", а на мое возражение что мне это не нравится сказала "ну, это дело привычки". Это как вообще?
Еще расстроила укладка (если это можно так назвать): волосы лежали очень странно для каре спереди, челка распадалась абы как, никакой фиксации
Про рекомендацию мастера укреплять/восстанавливать волосы домашним ботоксом , очень спорное выражение про то, что наружное применение никотиновой кислоты ведет к облысению и что маслами для кончиков можно сжечь эти самые кончики я вообще промолчу.
Отдельно разочаровало, что при оплате услуг администратор не спросила мнение о работе мастеров.
Дополняю отзыв 08.07: вчера была у своего колориста, и она была в ужасе от стрижки, которую сделала Даниэла: каре было не прямым, а с невыровненными прядями и непонятной "ножкой" сзади (то есть сзади волосы были прямоугольником ниже чем спереди). Просто ад, и это считается работой мастера не в эконом салоне...
Как девочка могу сказать — это будто пятизвездночный салон красоты, но для машин 😅 Отдавала машину на полную химчистку салона
Великолепный клиентский сервис (что редкость в обслуживании машин), отличные сотрудники (машину после года перевозки двух собак привели почти в состояние «машина из салона»), стильный, уютный и аккуратный интерьер (как ранее замечали в отзывах - красиво и с умом оформленный, а чистота как в хирургии). Еще и цены более чем доступные за такое отношение к работе.
Я в полном восторге!
Если бы можно было поставить дополнительные звезды, поставила бы) Огромное спасибо сотрудникам! Обязательно вернусь еще и буду советовать)
Записывалась на педикюр. Осталась в неимоверном восторге от мастера Ольги и салона! все супер комфортно, уютно, красиво и профессионально. Спасибо огромное!