Мария Т.
3
0
подписчиков
0
подписок
24,4к
просмотров
Сегодня обратилась в магазин Соколов в ТЦ Мега Екатеринбург с дефектом изделия. Общалась с директором магазина Ульяной. Сразу хочу отметить ужасный уровень сервиса и обслуживания. Варианты решения вопроса пришлось предлагать самой. Вовлеченность сотрудника в решение вопроса отсутствует напрочь. Клиентоориентированности- ноль, желания помочь- ноль. Понятие "эмпатия" тоже, видимо, не знакомо. Несколько лет совершала покупки в этом магазине. Теперь буду в другом.
Хочу сказать спасибо за отличный сервис и качество работ. Все прошло быстро, на профессиональном уровне. Очень довольна полученным результатом! Большое спасибо)
Очень уютное, атмосферное место) Вежливый персонал, помнят любимые напитки гостей. Всегда приятно зайти угоститься чашечкой ароматного вкуснейшего кофе и десертом. Чувствуешь себя как дома) ребята, большое спасибо вам! 🤗