Единственное, что меня напрягает это то, что очень часто папку с чаевыми часто пытаются забрать другие бариста/официанты. Я не знаю, может это нормально, но по мне это не очень красиво по отношению к тому человеку, кто обслуживал. В последний раз я взяла папочку и подошла к кассе, где была девушка бариста, так что вы думаете, ее коллега рванулась с места быстрее нее, что бы взять папку)) Я ей ее конечно пренципиально не отдала, так как там были чаевые конкретно для того, кто меня обслуживал. Может я конечно зря загоняюсь, но в той же шоколаднице, даже при большой посадке официанты так не делают)
Мытищинская областная клиническая больница
Февраль 2021 •
5
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон за высочайший профессионализм, доброту, внимание, безотказность, высокие нравственные качества, человеческое неравнодушие и преданность делу персоналу ЛОР – отделения Мытищинской городской клинической больницы, а именно: медсестрам Илюхиной Татьяне Сергеевне и Александре Карауловой, санитарке отделения – Анне Мущенко.
⠀
Татьяна Сергеевна – это огромный профессионал. Человек, для которого забота о пациенте стоит выше собственной безопасности и благополучия. Я внимательно следила, с какой самоотверженностью она пытается помочь одновременно всему отделению (а это около 40 человек), не пропустит не одну жалобу на плохое самочувствие, будь то кашель или вообще сторонняя рана. Человек отдает всю себя этой тяжелой работе на 1000 %. Она, в первый мой день поступления в больницу, нянчилась со мной до самого утра, вызывая ко мне всех доступных дежурных врачей. В палате был целый консилиум, она приносила мне лекарство одно за одним, без устали бегала ко мне, проверяя, не ухудшилось ли мое состояние. Не знаю, дала ли я в итоге ей немного поспать (очень надеюсь, что да). И до самого дня моей выписки была не безразлична к моему самочувствию. Человек с огромным сердцем и душой!
⠀
Аня Мущенко – это друг и компаньон с огромной буквы, готовый прийти по первому зову, безотказный человек, стремящийся сделать твое пребывание наиболее комфортным, человек, который никогда не оставит тебя одну со своими проблемами. Внимательная, отзывчивая, чуткая, позитивная девушка, которая успевает за час отвезти 5-6 колясочников на КТ, убрать за 4-5-ю неходячими пациентами, принести передачи из чистой зоны и вымыть всё отделение. Аня – это не только убрать судно и помыть палату, прежде всего это человек, на умении и личных качествах которого держится, по крайней мере, половина работы всего отделения в ее смену. За время моего пребывания я только и видела, как она то в реанимацию с тяжелобольными бежит, то на кислород кого-то подключать несется. И при всей тяжести своей работы не одной жалобы или вздоха с ее стороны. Только неисчерпаемый оптимизм и хорошее настроение.
⠀
Александра Караулова – это внимательный, чуткий, отзывчивый молодой и перспективный специалист, не безразличный к своим пациентам. Добрая и неунывающая - она всегда старается найти позитивный взгляд на любую проблему, старается оградить пациента от мрачных мыслей и компенсировать ту разность восприятия комфорта при помещении человека из привычной среды в условия больницы, которая бывает у большинства пациентов. Всегда выслушает и постарается минимизировать дискомфорт от медицинских манипуляций. Всегда готова оказать любую посильную помощь и поддержку, подсказать и посоветовать в решении той или иной ситуации, ответить на любые, беспокоящие вопросы.
Это золотые люди, которые с первого дня моего пребывания в больнице окружили меня заботой и вниманием.
⠀
Из-за принимаемых антибиотиков первые дни для меня были очень тяжелыми, стоял вопрос о переводе в реанимацию. Так проявлялась аллергия на лекарство. Но, тем ценнее для меня была забота данных людей. Они с первого и до последнего дня моего пребывания в больнице окружали меня вниманием и заботой. После того, как мне было плохо в первый день моего пребывания, около 6 утра каждая из них пришли проверить и спросить о моем самочувствии и так было в каждую их смену (это очень многое для меня значит, и я никогда не забуду такое неравнодушие).
Я желаю каждой из них успехов и карьерного роста, адекватных пациентов, легких смен, нескончаемых сил и энергии, здоровья и счастья. Желаю, чтобы сбылись все самые заветные мечты, а высокий профессионализм, человечность, доброта, преданность своей профессии, нелегкий труд данных людей был оценен по достоинству.
⠀
Я рада, что знаю этих людей, рада что пусть и на 7 дней, но они стали частью моей жизни и навсегда ей останутся!