Как оказалось, большинство отзывов - накрученные ботами пустышки. Можно поставить одну звезду данному "месту" - иначе не назовешь, только из-за природы. Но заслуги "руководства" в этом нет)
Сразу по приезду чувствуется вся тяжесть бытия в данном "заведении". Персонал - в основном молодые ребята, из которых струится инфантилизм. За ними самими нужно "подтирать попу" - о каком сервисе может идти речь... Можно понять, что работают тут за "еду и воду". На ресепшене, все " на взводе" - проблемы решаются возвратом денег, то есть никто решать их не будет.
Форм-фактор "зоны" отдыха - бывший пионерский лагерь. Условия соответствующие - но узнаëшь об этом по приезду. Туалет - за тридевять земель, душ там же. Можешь мыться под "аккомпанемент-кряхтения соседа" в кабинке в полуметре. Но помоешься ты, если удача на твоей стороне - так как на всю территорию для горячей воды предусмотрен всего лишь бытовой бойлер. Как вы понимаете на такой объëм посетителей он априори не может быть рассчитан. В итоге горячая вода - лотерея, а большинство посетителей с маленькими детьми.
Когда бронировали "дом", если его можно так назвать, нам сказали, что на территории находится " Кафе", в котором мы можем зарание заказать вегетарианские блюда. Моя жена - вегетарианка. Да, блюда такие имеют место быть в меню, но, как в анекдоте, есть один нюанс (на самом деле очень много).
Время работы у "Кафе" - неопределено. На вопрос, до скольких они работают, мы получили ответ, что время закрытия зависит от "хотения" персонала, но до 18.00 точно работем))).
Меню - динамическое, как и ценообразование. Вот ты читаешь в меню: Яичница с помидорами, но стоит тебе отвернуться на секунду и вуаля - яичница уже не только с помидорами, но и с колбасой. Цена при этом не меняется. Видимо завалялась колбаса в холодильнике.
Дальше - больше. Попросили 3 порции с колбасой и одну - без колбасы. Повторили 3 раз этот момент, девушка за баром записала и подтвердила заказ. По итогу все 4 порции были, внимание, с КУРИЦЕЙ. Это уличная магия - у них на кухне точно работает Девид Блейн. Хорошо, попросили одну порцию переделать - принесли, но просто яишницу - без помидоров. На замечание об этом - просто "настругали" в тарелку свежий помидор))) Цена хоть с мясом/хоть без мяса - 170₽ - 2 яйца и четверть помидора.
Людям приносят вчерашние блюда - при нас людям с маленькими детьми принесли кислый плов! К пельменям у них особое отношение - на просьбу подать сметану к пельменям я увидел "круглые" глаза и услышал фразу:"Зачем, они же с бульоном"))).
При немаленьких ценах в "кафе" - самообслуживание: сам следишь за готовностью блюд, за их составом, забираешь заказ со стойки, убираешь посуду, наливаешь чай. Люди толпятся у стойки, самоорганизовываются, очередность не соблюдается!
При открытии кафе в 09.00 утра образуется коллапс: людей много - кухня не готова. Чтобы позавтракать - мы потратили больше часа! При этом меню придумывается на ходу, существует частично в устной форме, цены отсутствуют. Мену, кстати, представляет собой лист дешевой бумаги с надписями ручкой от руки. Из напитков присутствует чай, соки со вкусами "для запивона" алкоголя (вишня, грейпфрут, томат, мультифрут, апельсин), морс - почему-то только облепиховый (запивонные нотки), вода - только газированная и газ.воды. Для детей ассортимента - 0.
Удивлëн, что в отзывах ни слова про ос. Их там тьма! ЛЕГИОН ОС. Люди ходят покусанные, очень много покусанных детей. Такое ощущение, что попал на рейв-вечеринку - дергаются все, от мала до велика. Администрация предлагает от укусов супрастин в таблетках по одной штуке. Нас было четверо. Мой вопрос о том, что придется ходить и брать по одной таблетке, если вдруг ещё покусают кого-нибудь из семьи был проигнорирован.
При "заселении" дают заполнить так называемую "карту гостя" - в ней указаны правила пребывания. Отдельным пунктом там прописано соблюдение тишины с 23.00 до 07.00. Но ничего подобного вы там не увидите: музыка, оры, пьяные разборки до утра. Администрация, как импотент - бессильна. А ведь большинство пребывают на территории с маленькими детьми!
Во время пребывания заметили во всех локациях базы мужчину с грустным взглядом - сделали вывод, что это директор. Он ходит, смотрит, вздыхает, попивает кофе, видит весь этот бардак, но не делает абсолютно НИЧЕГО. Ощущение, что из наследия СССР просто выжимают всё, что ещё можно, плюс помогает природа.
Ужасное место, ужасная клиентоориентированность. Не рекомендую к посещению!