Это не пятизвёздочный отель. Номер, в котором мы остановились был какой то пошарпанный. Под раковиной трещина, кошмарный фен в чьих-то волосах и липкий. Старый разболтанный чайник. Отсутствие вешалок в шкафу. Невнимательный персонал. Это из разряда ожидание -реальность. Ожидали вау, получили " ну такое". В Пятигорске 4 звездочный отель был в разы лучше