БМ
Январь 2023 •
3
Были с дочкой 05.01.2022, пришли в прекрасном настроении, я впервые посетила БМ, бассейн большой, вода отличная, но все настроение было испорчено мед персоналом. Администратор сказала, что нужно посетить мед кабинет, заходим, сидит взрослая женщина, что-то перед зеркалом делает, в нашу сторону чуть повернулась с таким видом, как будто мы ей мешаем, далее просит показать ноги, руки, все ей показываю, далее говорит живот покажите, я ей отвечаю, что уже в закрытом купальнике, не получиться. И тут началось: начинает хамить, говорит, что это грубое нарушение и она сейчас отметку поставит, чтобы нас в следующий раз не пускали. Спрашиваю, почему вы так разговариваете, ничего не объяснила и грубит, снимаю купальник, показываю живот, спрашиваю, что ещё? В ответ грубость и невежество. Жаль, что такое отношение к клиентам не видит руководство... Настроение было испорчено, а так хотелось с удовольствием поплавать. Ощущение, что цель медика минимизировать клиентопоток, никакой заинтересованности в клиентах...
Консилиум
Январь 2021 •
1
Отвратительная клиника, записалась за 2 дня на анализ крови на антитела на ковид, пришла по времени. Сотрудник сходу, ни поздоровавшишь, отправила дезинфицировать руки, хорошо, подхожу к стойке администратора и вижу объявление, что терминала нет! Спрашиваю, почему не предупредили, а в ответ негодование сотрудника. Здорово, а по телефону нельзя было предупредить, что только наличка? Думаю, сейчас до банкоматах сбегаю... Далее сотрудник спрашивает, что будем делать, я объясняю, она на меня смотрит непонимающе, потом начинает что-то говорить о том, что такой анализ она принять не может, начинает ворчать на коллег, как они могли записать, а она об этом ничего не знает. Я в шоке, спрашиваю, так анализ примете, она делает одолжение, ладно, приму...??? Тут моё терпение лопнуло и я ушла. Услугу не получила, нахамили, испортили настроение на весь день,. Никому данную клинику не рекомендую.