Обман и некачественная уборка!!! Подробно обсудили с оператором фронт работ, получилось 16 тыс за однокомнатную квартиру, в день уборки клиника насчитали 29 тыс, после моего отказа на такие условия, снизили до 23 тыс. Согласился так как обещали, что качество будет отличное. К сожалению, в итоге полное разочарование. Часть работ сделана плохо, часть вовсе не стали убирать. Все положительные отзывы компании накручены, жаль поверил пяти звёздам и не почитал отрицательные, проблема то массовая.
Все притензии к расписанию и водителю 601 автобуса! Как можно было просто проехать мимо остановки? А после этого показывать что автобус будет через 5 минут. В итоге даже этот не приезжает. Снова показывает что будет через 7 минут и его нет. В итоге ехала на 93 который прождала 30 минут, зато вовремя и не проехал мимо!
Некомпетентный сотрудник, она же директор офиса продаж Вероника. Делали у неё поклейку плёнки на смартфон за 1749 руб., давала 14 дней гарантии. За 12 дней эксплуатации плёнка сползла и стала находить на камеру. Радовались, что вовремя заметили и сможем поменять по гарантии. Но гарантия неожиданно превратилась в тыкву, сказала, что было механическое воздействие. Видимо после поклейки телефон надо убрать в шкаф и больше никогда им не пользоваться (или хотя бы на 2 недели, чтобы прошла гарантия). Не ожидал такого развода на деньги под вывеской Мегафона. Оставил претензию, попросил разобраться в ситуации.
Бассейн медленно, но верно приходит в упадок: половина душевых не работает, подставки под шампунь сломаны, чистят бассейн все реже, режим работы такой, чтобы его не посещали работающие люди. Сервис же уже давно на самом дне. Истина, что разруха не в клозетах, а в головах. Клиентоориентированность на нуле: отдельно хотел бы отметить "отзывчивость" сотрудницы Ольги. Хожу в бассейн уже давно, ещё и дочку возил раньше. Сегодня приехал (дорога 40 минут в одну сторону) поплавать и Ольга на кассе мне сообщила, что сегодня у них проблемы с терминалом и оплатить можно только наличными, с собой только карта и телефон, предложил сделать перевод через Сбер или СБП в любой банк, отказала. Объяснял, что если пойду в ближайший банкомат, то не успею на текущий сеанс, а на следующий уже не могу пойти, так как надо вернуться на работу к определённому времени, Ольга ни в какую. Хотелось бы её поблагодарить за испорченное настроение и впустую потраченное время, поздравить с наступающим Новым годом и пожелать, такого же настроения, такой же эффективности как у меня сегодня в бассейне и таких же отзывчивых людей, как она сама.