03.04.2025 вечером обратилась в приемный покой нашей Щелковской больницы, с тошнотой , слабостью , болью в животе и правом боку, не знала , что со мною , не могла даже воды выпить тошнило и болело. Слава Богу за врачей в приемном покое , они сразу стали обследовать, сделали КТ и рентген, ан.кр. биохимию и т.д. , с подозрением на непроходимость меня положили в хирургию. Ночью приходил молодой доктор, дал выпить йод ( для контрольного снимка кишечника) , все расспросил , провел осмотр, все объяснил ( хороший вежливый доктор), назначил капельницу физраствор 800 мл с анальгином , плохо было и тошнило , и все Слава Богу начало выходить естественным путем, но я из-за этого ночь не спала , а уже только под утро уснула ... Проснулась , когда пришла Еременко Ольга Георгиевна , осмотрела мой живот с вопросом на какие лекарства аллергия и чем болела , но я сказала , что был эрозивный колит 20 лет назад делала колоноскопию и нельзя антибиотики ( из-за них и случился колит) , она какие нельзя , я ответила , что никакие , она мне уже сквозь зубы , какие именно, как называются , я говорю сказали никакие и названия лекарств я не запоминаю , она сказала, что непроходимость не подтвердилась и в операции нет необходимости, потом в тот же день ( пятница) был плановый обход, Ольга Георгиевна ко всем подошла в палате , а меня мимо пыталась проскочить, но я у нее пыталась спросить , что со мною , на что она выходя из палаты ответила , что это ваши старые болячки , что колит никуда не денется, я говорю , что у меня уже наверное начинается обезвоживание, на что она ответила вам ставят капельницы ( спасибо за 4 капельницы, которые должны были быть по 800 мл , но ставили по 400) , я ещё пыталась подойти к Ольге Георгиевне и попросить назначить колоноскопию ( всем соседкам по палате назначали) и пожаловаться на другие симптомы, но мне было( на ходу, как от меня убегая ), что в понедельник придет мой лечащий врач и все к нему( лечащий врач проктолог, а он был как раз до понедельника в отпуске, только ч не поняла почему он мой лечащий врач) . Я смотрю , что ко мне не подходят, а ещё убегают и лечащий врач проктолог в понедельник будет, подошла к дежурному врачу в пятницу ( уже Ольга Георгиевна ушла в то время) , говорю тогда может я домой пойду, если меня не лечат , а врач в понедельник будет, так в понедельник и приду , на что мне сказали пишите отказную и уходите , но сил не было и я осталась, в субботу был обход 2 молодых доктора ( которые тоже мимо меня хотели проскочить) , но я остановила и пыталась пожаловаться на свое состояние, но мне было отвечено, что здесь 70 человек лежит и их задача , чтобы мы не умерли ( но как я понимаю именно в больнице , а лечить не надо) , что радуйтесь, что не надо делать операцию, но состояние то не улучшалось, а слабость ещё прибавилась и сонливость, ещё и головная боль) . Дождалась понедельника,, своего лечащего практолога" , он меня осмотрел и спросил , или я была у него на приеме , я говорю была год , или полтора назад, он спросил , или мне не предлагал колоноскопию , я ответила , что говорил про нее , но конкретно не предложил, но и она зачем мне нужна была , если меня кишечник не беспокоил , я очень редко бываю в больнице ( пока скорая не увезет ) , после осмотра в хирургии возмущался , почему мне не назначили колоноскопию, я говорю да за 4 дня пребывания ничего не делали , а только капельницы ( хотя я неоднократно пыталась пожаловаться на другие симптомы, которые меня беспокоили, но никто и не слушал , потому-что мы никому не надо), проктолог сказал , что по его части все нормально, что все вопросы к Ольге Георгиевне ( это все было в понедельник в 4 день пребывания). Потом пришла Ольга Георгиевна и сказала, что я якобы год назад у проктолога отказалась от колоноскопии и держать меня в хирургии очень дорого, что меня выписывают, я ответила меня ничего не беспокоило год назад и конкретно мне не говорили , что вот мы вам назначаем , а просто был разговор про колоноскопию , но я ей пыталась жаловаться, что мне плохо , что сегодня не делали капельницы с анальгином и опять вернулись и боли , и в животе, и в боку , но она сказала пойдете в гастроэнтерологу и к другим специалистам, пусть вас там обследуют и колоноскопию назначают и ушла..., короче я выписана , что здесь делают операции , а у меня необходимость отпала , потом при выписке подошёл ещё заведующий ( очень хороший доктор и отношения к людям , и внимательный ) , он сказал может у нее почечные колики , пошел ещё раз проверил мои снимки и рентген, но говорит надо делать колоноскопию, с узловым зобом к эндокринологу, все популярно объяснил и сказал сразу обратиться к терапевту в поликлинике, на этом и выписали ... К терапевту сразу же обратилась ( пока сидела ждала очередь, то узнала из выписки, что у меня и печень увеличена ( не знаю спиртное вообще не употребляю) , и мн.др., а вот только мне об этом даже не сказали в хирургии , там в выписке много вранья , что живот у меня только внизу болел , хотя я жаловалась на весь и особенно правый бок , не было никакого дробления и хоть какие-то таблеток от печени , или чего-то, а состояние у меня вообще нормальное , вот мне наверное,, скучно было, так я решила в хирургии полежать" ... У терапевта узнала, что колоноскопию в поликлинике назначить невозможно и возмущался, что почему мне в хирургии ее не сделали, что прекрасно знают, что делают там и все специалисты тоже там, т.б. я лежала в больнице, но терапевт сказал, что к гастроэнтерологу очередь и записаться можно только на конец следующего месяца , что поставит меня на ожидание ( вдруг освободится место он позвонит), я пыталась задать вопросы по поводу печени, анализ на гормоны и др., он сказал, что печень надо лечить назначать медикаменты ( но даже ничего не назначил ) , а все остальное вопросы к другим врачам , к которым ближайшая запись в мае месяце, вот в таком состоянии с головокружением , со слабостью, с болями , с обидами на врачей и всю нашу медицину в целом , выписывают людей домой ... Тогда если наша медицина не в состоянии и не хочет людей лечить, или хотя бы обследовать, и со всеми не справляется, то зачем тогда такие больницы , тогда мы будем обращаться по ОМС в платные клиники, там и отношение , и все анализы все другое... , а то Ольга Георгиевна считает , что за ее счёт мы лежим , а не за наш счёт существует больница и ее зарплата , и в конце концов не к ней домой пришли... Что в приемном покое, что в хирургии ( по всей больнице ) , нигде нет антисептика , мыла , туалетной бумаги, одноразовых накладок тоже нет, кнопки вызова даже нет в платных палатах, соседка по палате мучается от болей, вся в трубках , сил ходить нету( с ее слов по вине врачей неправильно что-то ей наделали ) , в туалет надо ее свозить на коляске, но никто не подходит , а муж не успевает за это время приехать, хорошо, что мы соседи по палате свозим, т.е. за тяжелобольными не ухаживают от слова совсем, так ещё в палате сказали, чтобы выносили судно и.т.п. надо кому-то в день по 1000 платить, что никто бесплатно и не подойдёт... Очень жаль, что наши больницы до такого докатились , жаль людей, что вот в таком состоянии выбрасывают на улицу с болью и обидой ... Жаль, что месяцами нельзя попасть на прием к врачам ( хотя пустая поликлиника и очередей возле кабинетов нет) , люди не могут обследоваться , а некоторые к сожалению и не успевают , очень жалко людей...
В жизни не думала, что в такую ситуацию попаду ... После дтп надо было восстановить пассажирскую сторону , передняя дверь под замену, а на крыле , бампере, были царапины , задняя пассажирская дверь вмятина и царапины , и на пороге вмятина сразу сказал Арайк 65 000 за работу , потом написал , что дверь нам почти новую нашел , ещё сказал , что под завод сделают .... Так как на крыле и задней двери были царапины и не до металла, так я сказала, что крыло же и дверь заднюю не надо красить , но услышала, что надо полностью красить... Через дорогу мне сказали за эту же работу 30000 , но так как Арайк сказал, что он профессионал своего дела и никогда никто не скажет, что машина красилась , то я решила загнать к ним и попросила сделать скидку 5000 , эту скидку еле выпросила , дверь они привезли , ту которая давным давно продавалась на всех просторах интернета и на 6000 естественно дороже , но думаю ладно... Приехала вечером дверь посмотреть и говорю ладно будем делать у вас , но надо домой съездить машину разгрузить , а у него уже рабочий день закончился , я говорю машина грязная я не успею помыть , но Арайк сказал не волнуйтесь мы вам ещё потом в подарок всю машину вымоем... Через 2 недели написал, чтобы забирала машину вечером , машину выгнали во двор и поставили в самое темное место, но даже там в темноте увидела , что все сиденья грязные, что даже их не закрывали когда делали машину, но в ответ я услышала , что машину вы грязную прислали, но взял тряпку и кое-как потер сиденья , я так и уехала , но на завтра слегла с простудой и вышла в машину надо было что-то взять, открываю заднюю дверь, а там порог поцарапан , черный пластик поцарапан , маленький скол на задней двери , как был так и остался , порог как попало покрашен неровно , капли от лака, резинки как попало поставлены , пластик тоже , а ещё перед ними загоняла машину в фитсервис на подъемник , чтобы проверить или геометрия не пошла и сама лично с мастером дно смотрела и все было хорошо , но после покраски у Арарайка , ещё и вмятина под порогом появилась , но я выслала ему некоторые фото , сказал пригнать машину ( на которой я работаю ) , а ещё на бампере не закрасили царапину сказали , что краски не хватило( хотя договаривались ) , вот спустя пару месяцев на неделю опять загнала машину , чтобы все устранили , но наслушалась всяких упрёков и что мне оказывается 10000 сделали скидку вместо 5000 , обвинили меня во всех тяжких , что машина была грязная и не новая , и что обо мне оказывается по Щелково слухи ходят и т.д. Но что вы думаете , что мне за неделю сделали только покрасили задний порог где поцарапали и впереди порог , скол на задней двери так и не закрасили ( только лаком капнули , хотя уверяли, что дверь надо полностью красить и что ее и красили полностью, и деньги за полностью взяли ) , ещё пластик поправили , который торчал , но царапин вокруг задней двери ещё больше наделали и внутри передней и на пороге..., так ещё за наши деньги и после своих косяков вместо того, чтобы попросить прощения и устранить все , ,так меня ещё грязью облили, а ещё Арайк угрожал , что ни в одном автосервисе мою машину не будут ремонтировать.... , про скидку 10000 раз услышала , так я говорю , что надо было говорить, что за скидку мы сделаем плохо , да ещё и назначим, так я бы в другое место точно бы поехала делать... Короче буду обращаться в Роспотребнадзор пусть они с ними разбираются, очень сожалею , что не почитала про них отзывы до ремонта , но мне же Арайк сказал, что отзывы у них только хорошие , а оказывается они не только мне поцарапали машину , так ещё дуру с меня решили сделать, даже сейчас загонять на переделку я всю пассажирскую сторону сама лично своими руками мыла и видела, что этих уже новых ( которые сегодня появились дополнительные) царапин не было ......и Бог таким мастерам судья ...
Второй раз пытаюсь обратиться в Роспотребнадзор, в первый получила отписку ( целую простыню по электронной почте, что не для средних умов , копируют текст и присылают , а по существу ничего) , второй раз обратилась , сегодня прошло 24 дня , сама позвонила Вишняковой Юлии Михайловне , но услышала , что 30 дней не прошло и из-за этого я не получила очередную простынь по эл.почте , а так оказывается они с возвратами бракованной мебели не помогают , что надо в суд подавать, так я спросила , а для чего тогда Роспотребнадзор, если месяц с ними потеряет человек и вопрос не решается, а только отписки шлют , на вопрос услышала ор в трубку и отключилась , секретарь тоже самое , когда я спросила начала на повышенных тонах разговаривать, на мой вопрос мне так и не ответили, но тоже положили трубку .... Придется писать уже в вышестоящие ... и у них тоже узнать для чего нужен Роспотребнадзор...?
№ заказа 2497717 , то что нам привезли 2 комода Челси и зеркало графит , то это мебелью назвать никак нельзя .... Когда доставка была , то я хотела проверить мебель на сколы , но водитель сказал, что они просто водители и у них нет возможности задерживаться , что если что , то нам сразу же все поменяют , или заберут возврат сами нонтон , я позвонила в нонтон и мне сказали , что не волнуйтесь можете ничего не проверять, если возникнут какие-то потом вопросы, то все оперативно решат ..... Приехал сборщик открыли сразу зеркало( по телефону сказала зеркало под комод графит надо в коридор, да сказали будет одинакового цвета с комодом , мало того что цвет в 2 раза темнее, так ещё обещали , что его можно по-разному вешать, а его нельзя оказалось, так оно ещё и искажает.... Комоды и один , и второй оказались все в клею , со сколами , в Челси графит крышка маленькая, на одном и втором комодах неотмывающиеся пятна . Я естественно позвонила сразу в компанию , на что мне ответили , что все решат , заменят , ещё и компенсацию сделают ( сборщик стоит 4000) , но я должна заполнить форму , прислали мне форму , я ее заполнила , а здесь оказывается ещё и каждую деталь с размерами надо отмечать , я сказала у меня такой возможности нет , хотя там все отмечать надо , но ещё оказывается я должна ещё им фото зеркала выслать с доказательства, что оно искажает ... Сутки я им все фотографировала , высылала , писала , но они в ватсап даже не смотрят пока им не позвонят ... Столько времени и нервов потратила , так в результате они сбрасывают звонки , но не на ту нарвались , я предупредила , что если полюбовно не решат вопрос в ближайшее время( у нас эта вся их ,, мебель '' стоит по всей квартире, что теперь нам не проехать и не пройти ... По закону у любой мебели есть гарантия ( даже если она уже собрана , да ещё если не понравился товар в течение 2 недель его можно вернуть обратно) в нонтон не соблюдаются права потребителей , нарушаются законы РФ ... Сегодня я иду в Роспотребнадзор писать жалобу коллективную и кто хочет присоединиться присоединяйтесь , все заберут и деньги вернут , и за каждый просроченный день ещё будут проценты платить.... Никому не советую этот интернет магазин ... Только потратите деньги , время и нервы , и это все за свои же деньги.... А нонтон скоро закроют с таким отношением к покупателям, я ещё Бастрыкину напишу жалобу ...
Приехали и нас заселили в какую-то каморку без балкона , а мы покупали стандарт номер с балконом , запах какой-то стоит в отеле , но в той каморке вообще дышать нечем , поругались и нас переселили в нормальный номер, но все номера с клопами, все жаловались на клопов , еда конечно мяса и рыбы нету , есть курица , печень куриная с сердечками , рыбу давали 2 раза за 9 дней нашего отдыха, но голодными не останетесь, арбузы , апельсины , много овощей , салаты , завтраки тоже хорошие , еды хватает , мы лично даже передали, готовят вкусно , до моря близко , отношение персонала хорошее . Приехали ночью и кофе напоили и суп в 23.00 . Но вот из-за клопов не хочется больше туда ехать.
Дозвониться не могу с августа 2023 года, полчаса жду в очереди звонка только скажу, что меня интересует сразу идёт сброс, в приложение войти не могу пишет, что не верный номер, начислили квартплату за июлю от балды на 2000 больше по неизвестным причинам. Всегда какие-то непонятные долги за электроэнергию и воду, туда ещё как-то можно дозвониться, говорят не всю сумму перечислили , как не всю если квартплата по квитанции оплачена под 0, сколько можно издеваться над людьми, сколько можно стирать нашего времени и нервов
Сколько раз ни приезжала ( заезжаем вечером после работы , сегодня около 19 уже были в Кастораме, ни одного консультанта невозможно найти , хотели купить плитку ( которую ночью на сайте в корзину отложила , как приехала в магазин она исчезла , в корзине не оказалось, но я думала может продали всю такую плитку, осталось в корзине только несколько видов , которые я на всякий случай тоже отложила вдруг разберут) , но вот потом при осмотре образцов такая была в продаже, но пока мы ее нашли ближе к 20.00 ( просто консультант ходила наводила порядок и мы ее сразу не нашли ( но человек действительно старается и помочь, и работать ей 5+ , вообщем склад работает до 21.00, но в 20.00 нам уже отказали привезти что-то со склада ( хотя я и в отдел продаж ходила и звонила на горячую линию , хорошо что девушка -консультант перерыла сама лично все в магазине и нашла нам только на пол в коридор 6 ящиков плитки, а в ванную мы даже на пол не смогли купить, а нам уже на завтра срочно надо, а ближайшая доставка только через 3 дня, а в других магазинах максимум на завтра, но мы живём в г. Щелково, вот понадеялись на Костарану ,раньше было много людей, а теперь их там практически нету , потому-что зря только там времени теряешь ничего не найти , некому помочь, в Леруа например там до самого закрытия и консультанты, и помогут сразу,( хотя народа тьма) и доставка максимум на завтра, и выбор намного лучше, мы ни смотрим на цены , мы едем к вам выручку везём , так почему вы не стараетесь улучшить сервис обслуживания .