Заказывала обеденный стол в квартиру по дизайн-проекту - осталась довольна: очень клиентоориентированные сотруд ники (со мной работала Инна и Мария), помогали с заказом на всех этапах, подобрали по материалам и цветам необходимые параметры, своевременно информировали, изначально озвученные сроки готовности не изменились.
Из негативного - стоимость доставки транспортной компанией в другой город (из Кирова в СПб) кусается и вышла в 2 раза выше озвученной при оформлении заказа, получилось около 25% от стоимости самого стола. Но получила стол, какой хотела.
очень много нервов было, когда узнала, что документы выдают только накануне поездки - об этом прямо сообщают сотрудники визового центра при приёме документов. подавала в мае на туристическую визу, начало поездки 7 сентября, документы (с визой, ура! хоть и однократной под поездку) получила 3 сентября.
сотрудники визового центра были вежливы, приятный в общении и всячески старались помочь в оформлении пакета документов, помогали исправить ошибки.
в самом помещении центра было душновато в жаркую погоду, время ожидания в очереди составило около 30-40 минут
хорошее фото на документы здесь не сделать - фотографируют с близкого расстояния, без штатива, специальное освещение отсутствует, только лампы на потолке. как итог - на таком портрете вы себе вряд ли понравитесь.
Проживали в корпусе Стандарт. Прилетели ранним рейсом в 8 утра, на ресепшене сообщили, что при возможности нас заселят раньше стандартных 14 часов, так и произошло - в 10 часов номер был готов, за что большое спасибо сотрудникам отеля, мы были очень уставшие после дороги. Сам номер оказался вполне неплохим - мебель хоть и не новая, но хорошего качества, есть вся необходимая техника, удобные подушки и матрас, всё очень чисто убрано... Но спустя пару часов в номере обнаружили ТАРАКАНОВ. Давно не приходилось встречать этих тварей, к тому же в отелях. Очень испортило общее впечатление.
Заказывала столешницу-подоконник для рабочего места. С замерщиком обсудили все детали, на следующий же день заказ ушел в работу, срок изготовления составил около 3х недель, как и проинформировал менеджер. Монтаж готовой столешницы осуществляет тот же мастер, что приезжал на замер, который уже знает все детали. Сотрудники компании - профессионалы своего дела, все работы по установке б ыли выполнены идеально. Мастер дал рекомендации по уходу. Отличные ребята, рекомендую.
Записалась через сайт по предварительной записи на 12.40, на месте администратор выдал талон и приняли даже в 12.36. За 20 минут оформили все документы для регистрации собственности, госпошлину оплатила картой тут же. Все сотрудники очень вежливые, никаких задержек и ожиданий, отличный сервис.