10.04.2022 г. Был сделан заказ через оператора во 2 часу дня на 5 вечера, время 5:10 никто не приехал, звонка не было от менеджера, что курьер задерживается или что у них проблемы на кухне. Звоню, говорят ваш заказ не готов из-за того, что нет нужных ингридиентов, спрашиваю о времени готовности, сказали через 10 минут и отправят курьера, проходит еще 40 минут, доставки нет (отмечала др, доставка была основным блюдом, гости сидели голодные). Звоню еще раз, сказали заказ не готов, попросила отменить заказ, не извинились, сказали хорошо до свидания. Отношение к клиентам плохое, если у вас нет ингредиентов, то и заказы брать не надо или по крайней мере сообщать о том, что доставки не будет, чтобы люди заказывали в другом месте, полтора часа гости сидели и ели салатики с хлебушком, вечер испортили максимально. Больше в жизни у вас не закажу, первый раз столкнулась с таким отношением. Заказ номер 19788775
Мистер Ролл
Январь 2022 •
1
Ужасное заведение, приборы для вызова официанта не работают, сама она не подходит, приходится орать на весь зал, шашлык из креветок совсем на шашлык, а просто варенные креветки на шпажке, напитки приносят через минут 30, оговарива что бармен один, но заполнение зала было даже не 50%, попросили раздельный счёт, принесли общий, а у кого-то ведь по карте, у кого-то наличкой, соевый соус вкусный, 1 звезда за него:) обслуживание ниже среднего, еда тоже, а ценник завышен. Больше сюда ни ногой и никому не советую. Настроение испорчено, а деньги потрачены ни за что. Либо закрывайтесь, либо учите персонал и пополняйтесь штат. Гости вам не интересны совсем.
Тото суши и пицца
Август 2021 •
1
Пытались два раза совершить заказ в данной доставке, причём два дня подряд, все два заказа отменили, первый по причине того, что нет продуктов, второй раз просто потому что так скажем, также просили в первый день предупредить о том, будут ли продукты до определённого времени, чтобы если что заказать другую доставку, так никто и не позвонил, огорчены, оставили плохое впечатление