fearial
3
0
подписчиков
0
подписок
19,6к
просмотров
Второй раз исчезает запись к терапевту волшебным образом. Записалась к терапевту, чтобы получить направление на анализы крови в дополнение к диспансеризации т.к. в моём возрасте их автоматически не открывают, как сказал мед работник на посту. И оп! В день похода в поликлинику проверяю кабинет и время в приложении Москвы, а записи нет. Просто нет. Окей. Перезаписалась на другой день. Сегодня снова проверяю, опять ничего нет! Просто чудеса! Толку к вам записываться, если по итогу запись без каких-либо разъяснений просто исчезает. Удаленно никто помочь не может обязательно надо идти ругаться в саму поликлинику на регистратуру.
Хорошо, я хоть пять раз к вам могу перезаписаться, с меня не убудет. А если бы на моем месте был человек, которому своевременный поход ко врачу мог спасти жизнь? Выявить опасное заболевание на ранней стадии? А его вот так футболят? Смешно, что вечно просят оценить качество работы. Какой работы, если вы ничего не делаете, только общими фразами кидаетесь?
Позвонили за день до записи. Диалог с оператором начался с того, что она трепалась с коллегой, пришлось повисеть на трубке, пока она вспомнит, что вообще-то зачем-то мне позвонила.
Выяснилось, что омбре, на которое я записалась достаточно заранее, они не делают. На вопрос почему тогда услуга есть в прайсе и на нее можно записаться, ответа нормального не было, только обещание, что все уберут. Предложили простой дизайн. На вопрос что в их понимании простой дизайн и что туда входит, ответа тоже не было, только цену сказали. Ответ дали только после повторно заданного вопроса уже в WA, когда переписывались по поводу нового варианта дизайна. При этом оператор в звонке, если верить интонации, явно был не рад ни разговаривать со мной, ни видеть меня в солоне. Не знаю, что там внутри у них творится, но если еще на этапе согласования записи отношение к клиенту такое, то рада, что не пойду)
Надеюсь, мастер уйдет домой пораньше, как и хотела, ведь не спроста так настойчиво просили прийти пораньше)