БКС банк
Март 2022 •
1
Отвратительное банковское обслуживание и плохая работа службы поддержки. Во время февральских событий 2022 банк не готов был к работе с потоком клиентов. Служба поддержки ошибалась, из-за этого приходилось повторять и исправлять поручения. Банк не готов был выдавать наличность в валюте счета, только в рублях по курсу ЦБРФ на дату выдачи. Для перевода суммы в другой банк потребовался обязательный визит в офис банка. А при визите, время ожидания в очереди составляет примерно 1,5 часа. Понятно, что ситуация не стандартная, но клиент не виноват.