Для данной компании слово «сервис» - пустое место, клиентоориентированности 0. 497-A021231-00013190 - номер заказа, или что это был за номер и для чего - не понятно. Оформлена доставка 23.02 с 10 до 14, время 14.13, статус доставки «в пути», от курьера нет ни звонка, ни смс и неизвестно будет ли доставлена посылка. Хотелось бы отметить, что такую работу компания оценивает в 400 рублей (!), но у меня есть стойкое ощущение того, что эти деньги должны не вам платить, а как моральную компенсацию своим клиентам вы должны оплачивать за истрепанные нервы в ожидании неизвестно чего. Желаю вам скорейшего закрытия.
Дополню отзыв. Сейчас 21.35 по Новосибирску - никто не связался и заказ, соответственно не доставлен. К слову, там был подарок моего мужа на 23 февраля, этот «сервис доставки» не отвечает на звонки, в почте, а также чат-ботах, которые просто не работают)