подписчиков

подписок

27,9к

просмотров

Апрель 2021

Пришла в эту клинику 22.04.(четверг) в 15:00,принесла мочу на анализ (по телефону мне сказали, что можно принести анализы до 19:00) Женщина, на бейджике которой было написано хирург, начала заполнять со мной договор и одновременно поинтересовалась зачем я пришла. Объяснила, что заметила у кошки в моче кровь, дождалась следующего её похода в туалет и сразу к вам. Дальше, мы как будто поменялись местами, то есть я стала врачом, а она клиентом. Я задавала вопросы, почему так могло произойти и отвечала на них сама, в ответ женщина-хирург только говорила: да, возможно. Увидев на полке Котэрвин, я вспомнила, что когда киса была маленькая, у неё были проблемы с мочекаменкой и нам его выписывали. Спросила, может нам его пропить пока, она ответила да можно. Я конечно понимаю, что разговаривать более точно надо уже с результатами на руках, на мой вопрос когда будет готов анализ, она ответила НА НЕДЕЛЕ! На следующий день, вечером, я позвонила к ним, результат не готов, ждите звонка... И вот сегодня уже 25.04.(воскресенье) и мне так никто и не позвонил( Придя домой тогда, поняла, что чётко только слышала суммы, которые мне надо заплатить. За котэрвин кстати заплатила =240 рублей, а дома увидела на коробочке =223 рубля (здесь конечно уже моя не внимательность, но в эти моменты не обращаешь внимание на деньги, главное чтоб животному было хорошо) Котэрвин я так и не дала, испугалась, вдруг там камни у неё (начнут двигаться ещё)... Но кошке лучше, думаю из за смены корма произошёл сбой. Вернулись к старому и всё норм. Пересдам в другой клинике, в эту больше не ногой!