Смогли решить проблему только при визите, а это,на минуточку, нужно было ехать в другой город ..как банк - не рекомендую, специалисты службы поддержки не компетентны
Прежде чем ехать, хотелось бы дозвониться сначала..оба номера не доступны
Хочу внести коррективы, к персоналу претензий нет, в день, когда нам нужно было посетить лабораторию, был обрыв на линии, поэтому отключен свет и, соответственно, телефон не работал. Ехать, конечно, очень далеко и наугад..так себе удовольствие..но нас приняли, анализы взяли и даже разрешили произвести оплату наличными, чтобы не ехать вновь туда из-за этого.. за это благодарность!