Wildberries
Июль 2023 •
3
Всегда заказывала, всё было хорошо. Никаких нареканий не было. Но сегодня (20.07.23) вечером заходила забрать заказ. Пришли белые штаны, грязные. Сотрудница, лет сорока, светлая с короткой стрижкой, дама в теле, в грубой форме отказалась принимать товар. Швырнула штаны и сказала грубым тоном: "Я принимать их не буду". Я проверяла штаны под камерой, но в возврате мне всё равно отказали. Видите ли, нужно было сразу сказать, что с ними что-то не так. Я не сразу сказала, потому что проверяла другие товары. Тоже работаю на пункте выдачи, всё понимаю, спешка, много клиентов, целый день на ногах и т.п., но свой негатив будь добра оставить при себе. Когда к тебе так грубо обращаются, просто не получается быть вежливой в ответ. Женщина, вы первую очередь на работе, одна из ваших задач: быть приветливой и вежливой; будь добра, исполняй её. Настроение было испорчено на весь вечер.