Николай Голубев
6
0
подписчиков
0
подписок
35,1к
просмотров
Пришли в магазин Руно на Бассейной ул. дом 37, вечером 22 февраля в 18:46.
Попросили продавщицу рассказать о пряже в магазине.
На это был получен ответ: «Вы поздно пришли, я кассу уже закрыла».
Во-первых, вопрос был совершенно не относящимся к кассе, во-вторых, до завершения работы было еще целых 14 минут.
Неприятно сталкиваться с таким отношением, когда продавец ставит себя важнее покупателя.
Конечно, 4 звезды представляется завышенной оценкой.
Завтрак проходит якобы до 11:00, но, как пример, в 10:15 ряд позиций уже заканчивается. На входе в ресторан уныло стоит один неполный (!) бокал игристого, а блины и вовсе закончились. На вопрос «а где» отвечают - «больше не будет» 🤷♂️
Аналогичное происходит даже с вареньем.
Воду принесли только по запросу в стакане (!).
Уборка в номере поверхностная - даже раковину не моют.
Номера и весь отель требуют хотя бы косметического ремонта.
Неплохо, уровень выдержан. Но, когда на улице минус 20, в номерах чуть прохладно.
При заселении оформил поздний выезд, но ключ перестал работать ровно в 12:00. Пришлось потратить время, а сотрудники не поняли, в чем мои претензии)
Мелочь, но все же.
Номер маленький, но аккуратный и чистый.
Завтраки заканчиваются рано даже в выходные дни (до 10 утра).
Грозный охранник за столом чуть ли не перегораживает входную дверь. Неприветливо)
Одна девушка на ресепшн, из-за чего периодически возникают очереди.
Чисто, аккуратно, комфортно. Главное достоинство - отличная шумоизоляция. На День рождения - игристое в подарок и именная открытка, написанная от руки (!). Тут же большой выбор мест, где можно поесть и попить на любой вкус.
Шаговая доступность до всех городских достопримечательностей.
Салат с креветками и авокадо - полное издевательство над гостями. Две салатные (!) креветки, разрезанные вдоль и перевернутые разрезанной стороной вниз, чтобы это не сильно бросалось в глаза. Полное несоответствие изображению в меню. Стыд и позор для ресторана.
Назад в будущее!)
Лампочки в номере горят не все, душ необходимо держать рукой, так как держатель сломан, антенна вырвана из ТВ-приставки, соответственно, телевизор не работает, пульт от кондиционера отсутствует, окно грязное.
И, в завершение всего, присутствуют тараканы как символ худшего прошлого…
Просьбы исправить что-либо дежурная аккуратно записывает в журнал, но не происходит ничего.
Очень приятное место. Отличная кухня, приятное отношение, быстрое обслуживание. Особая благодарность официанту Анастасии за хорошее настроение и помощь в выборе блюд!