Мария
4
0
подписчиков
0
подписок
58,4к
просмотров
Приятное, вежливое и быстрое обслуживание, очень вкусная еда и приятная атмосфера. Отдельно спасибо за фоновую музыку! Она звучит не очень громко, ненавязчиво, но при этом подобрана со вкусом!
Два раза были проблемы с доставкой. В первый раз привезли лапшу с неочищенными креветками. Всё прошло без проблем – позвонили оператору, нам заменили заказ.
Вторая доставка была сегодня (03.02). Курьер неаккуратно вёз заказ, суши развалились в коробке. Так же позвонили оператору, так же сказали, что будет замена заказа и что его привезут через сорок минут.
После этого мне на мой номер позвонил повар (!) этого заведения. С претензией. Потребовал фото заказа ему в ватсапп.
Мы ему всё прислали. Заказ приехал гораздо позже положенного, но курьер был тот же самый. Довёз в относительной целости и сохранности, был вежлив и принёс свои извинения.
Если честно, это ненормально. Каждый раз с доставкой какие-то проблемы. К тому же почему мне звонят с незнакомого номера и требуют объяснения? Это отвратительно.
Обслуживание отвратительное. Вечером, около восьми, 31 октября были с подругой, заказали кофе. Работали парень и девушка с белыми волосами, парня можно охарактеризовать как ленивца из мультфильма "Зверополис": обслуживал медленно, делал работу на отстань, смотрел на посетителей как на говно какое-то. Мы заказали три порции кофе, капучино с миндальным сиропом, мокко и латте сливочная груша. Кофе приготовили отвратительный. В капуч не добавили сиропа, а на моё замечание бариста сказали: "мы всё добавили, просто перемешайте". Ни черта сиропа там не было. Латте был ужасный, страшно горький, без сиропов, без ничего. Мы вернулись, чтобы попросить переделать кофе. Вместо парня нас встретила другая девушка, с маленьким хвостиком и в очках. Вот она была очень приветлива, прислушалась к жалобе и переделала латте. Но было кое-что ещё: пока она готовила латте, к ней пришёл тот самый Блиц-скорость без границ, и начал ей тихо говорить, зачем она переделывает кофе, что дескать отдали и отдали и так сойдёт.
Очень мило. Следите, пожалуйста, за тем, кого вы берёте на работу. Это хамство и безалаберность.
А девушке в очках и с хвостиком – моя благодарность. Она сварила вкусный, замечательный латте.