Роллы очень вкусные,но последнее время ситуации только разочаровывают:
Сотрудники ведут себя крайне невоспитанно и грубо…(вы как нибудь прослушайте ,как они разговаривают с клиентами )
Я сделала заказ, и спустя полчаса мне сообщили об его отмене. Какой-то абсурд!
Постоянно нет курьеров, а время доставки оставляет желать лучшего. Если вы видите, что у вас много заказов, стоит подумать о найме дополнительных курьеров! Или хотя бы открыть еще одну точку, чтобы разгрузить текущую ситуацию. Предложите возможность перекинуть заказ на другую точку, где есть курьеры и меньше заказов. Я готова подождать, только предупредите об этом заранее!
У меня уже три раза не получается получить свои роллы. Каждый раз происходит что-то подобное, ситуации совершенно не вызывают доверия. Я бы посоветовала вам пересмотреть подход к организации доставки. Надеюсь, вы учтете эти моменты и в будущем улучшите сервис.