Lesya Era
7
2
подписчика
0
подписок
110,2к
просмотров
Не салон, а парикмахерская с некомпетентными мастерами и руководством.
Сложное окрашивание делать в этом салоне точно не умеют, да что там сложное окрашивание, просто осветлить волосы и затонировать оказалось сложной задачей.
Если вы не умеете подбирать и смешивать краски, то не надо делать на авось выйдет хорошо.
Деревня, есть деревня,что сказать.
Вернуть деньги отказали, ещё и меня обвинили в том, что я так просила покрасить. Занавес
Алёна, как руководитель, вы могли бы решить эту проблему. Но видимо деньги важнее репутации.
Я даже не просила 100% возврат, а 50%
Испорченное настроение, испорченные волосы с тремя цветами на волосах.
И дело не только в деньгах, дело в справедливости и честности.
Пишу письмо в роспотребнадзор и заодно на проверку СанПиН
Хороший парк возле дома, но хочется чтобы возле метро Филатов луг поставили ларек с напитками, очень не хватает. От метро Филатов луг, многие через парк идут пешком домой до Московского 30 мин, если бы возле метро стоял ларек, можно было бы в дорогу взять попить.
Также много бегунов,котрые бегают каждый день от Московского до метро, которым требуется вода, чтобы не таскать с собой, попили, побежали дальше
Все отлично, Ксения подшила брюки из шелка, за вечер.
Очень удобно, что можно подойти поздно вечером после 22.00
Один из лучших магазинов кожи. Качественная кожа, первого сорта на любой вкус и цвет. Хочется купить всё)
Ребята молодцы за качество и клиентоориентированность на высшем уровне, приходишь и чувствуешь себя как дома, чай, кофе все дела)
Можно снять верхнюю одежду, посидеть на диване, пока упаковывают твои покупки) вообщем, одно удовольствие приезжать в Albazo
Была у Константина на сложном окрашивании, все пожелания учел, работает максимально быстро, за 3 часа 😃 результат супер. Большое Вам спасибо за хорошие цены и качественную работу
Теперь только к Вам !
Оценка 1 звезда администратору, которая не обучена работать с возражениями клиентов.
Во первых очень странная градация мастеров, целых 4 уровня.
Записалась на маникюр с покрытием за 2300₽ к мастеру -стилисту ( повышенный уровень)), первый это просто мастер 1800₽
У меня были ногти без покрытия, просто сделать маник и покрытие- заняло это целых 2 часа.
Первое что насторожило, что мастер стилист не умеет делать классический маникюр ( а для меня это принципиально).
В итоге 2 опухших пальца от аппаратного маникюра, которые обработали просроченным средством - дата изготовления 2021, срок годности 3 года ( если средство закрыто).
Пилить ногти умеют, а вот с маникюром большая проблема.
Второе в помещении не чисто, окна грязные. Средства на столе все в пыли.
Девочке мастеру спасибо за терпение, а администратору пожелание пойти на курсы менеджмента.
Я сказала администратору в вежливой форме, что платить 2300 я не буду, чисто из уважения к труду мастера, сказала 2000₽ это то что я готова заплатить за мои подрезанные пальцы и за очень долгий процесс и за то, что мастер повышенного уровня не умеет делать классический маникюр.
Мне стали объяснять, что классический маникюр уже почти никто не делает, и бла бла.
Вообщем мне сказали ок, платите 2000₽ , но больше мы не сможем вас никогда принять))
Я всегда готова заплатить больше, если мастер, администратор, салон на уровне.
Клиентоориентированность на нуле.
Я недавно переехала в этот район, живу в соседнем доме.
Из за 300₽ рублей, данный салон, потерял нового клиента, который приносил бы им раз в месяц от 5000₽, я собиралась ещё и педикюр на постоянке делать))
Удобное расположение возле метро, в магазине перекрёсток.
Быстро , качественно по меняли батарейку
