Большая благодарность менеджеру Кристине, покупаю у нее тур не первый раз, обаятельная девушка и компетентный специалист, всегда подскажет и ответит на любые вопросы, очень приятно с ней общаться. В этот раз мы с подругой съездили в Грозный, заселились в отель Арена Сити, не пожалели. Уютный, чистый отельчик! Самое главное, персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда быстро реагировали и выполняли все просьбы. Меня приятно удивило то, что ребята на ресепшене, всегда нас приветствовали стоя, сразу при нашем появлении всегда вставали. Конечно есть некоторые недочёты, проблемки, но по возможности все устранялось быстро. В некоторых номерах велись ремонтные работы. Я много путешествую, и за границей много раз бывала, как в азиатских, восточных, турецких, африканских, так и в Европе, то есть, есть с чем сравнивать, даже в европейских отелях намного больше бывает проблем. Так что, отель не из самых проблемных. Нормальные завтраки, до обеда мы были сыты,😊. В номере убирались ежедневно, всегда чистые полотенца, при холодной погоде, мы включали кондиционер на теплый режим и номер быстро обогревался. Вообщем, ничего плохого об отеле не могу сказать, все было хорошо. И конечно, месторасположение отличное, не далеко от центра, от остановки, мы в основном, гуляли пешком.