Отдыхали с 24.02 по 01.03. За это время с 26 по 28 включительно не работал СПА комплекс с бассейном и сауной. Выбор этого отеля был сделан в основном из за наличия СПА комплекса, но в итоге посетить его удалось только один раз((( Согласовали скидку на следующий приезд 10%. Отель в целом хороший, но мы остались недовольны.
Главная проблема заведения это персонал. Были проездом с югов 27.04.2024, зашли поужинать с двумя детьми. Заказали детское меню, себе ужин и напитки. Вынесли еду для взрослых, потом через 10мин напитки всем, и в самом конце принесли детское меню(, то есть пока несли детям еду они выпили все свои коктейли и съели часть еды взрослых, в итоге детские блюда остались нетронутыми. Напитки тоже несли очень долго, один бармен в выходной это мало! Научите персонал ставить приоритет на детское меню!!!
Заказали 4 шаурмы, две из которых с халапеньо. Все круто подписали, но оказалась перепутали острые с обычными. Позвонил с вопросом как так вышло, сказали все там правильно подписано и что я не почувствовал халапеньо, но оно там есть!!! Точка на Амурской. Персонал не компетентен. Вкус шаурмы хороший.