Отличный офис, да бывают очереди, но зато здесь мне все доступно рассказали и помогли, квалифицированные сотрудники. Беру обычно билеты через интернет, чтобы в очередях не сидеть, иду со сложным маршрутом или какой проблемой. Всегда помогут. В агентствах по городу очередей нет за билетами Аэрофлота, зато комиссия на билет 2000 и более, поэтому все в Аэрофлоте, там комиссии не берут, вот и очереди. Хотелось бы больше сотрудников.