Абсолютно странный клуб в плане орг. вопросов. Девочки-менеджеры не умеют решать спорные вопросы, постоянно отфутболивая друг другу. Нет четкого регламента по работы с клиентом, а так же заинтересованности в лояльности клиента. Задача одна - продать. Многие вопросы сами не понимают кто должен решать, толи сервисный отдел толи сам клуб. Цена на услуги не понятно из чего состоит, то абонемент стоит 15 тыс, то через 2 недели он же стоит уже 25 тыс и это не считая того, что вы можете еще и при личном посещении попасть на "своеобразные акции". Я знаю, так делают многие, но когда у вас ценник скачет +150% \ -150% это выглядит прям забавно (особенно когда вы купили его за, скажем, 30 тыс, а на первой же тренировки по радио в зале вы слышите о том, что он же стоит уже 16 тыс, потому у них появились супер-акции и индивидуальные предложения). Услуга мед. справки клуба это прям услуга-шедевр. Если вы выбираете покупку в клубе (которая стоит 1350 руб на март 2025г) вам после осмотра (измерение давления и больше ничего) дают подписать бумажку в которой прописано, что вы отказываетесь от получения справки гос. образца. Круто – я покупаю мед. справку, а вместо получения подписываю лист об отказе от нее (это мы вообще не говорим о том, кто предоставляет такое мед обследование – простой фитнес-консультант, который не имеет на это право) и вся услуга сводится к тому, что вы покупаете галочку в системе. Мужской душ сделан видимо со времен постсоветского пространства, кач-во душевых оставляет желать лучшего. Спа - отдельное искусство. Во-первых вам никто при покупке абонемента не скажет, что это общая спа-зона, и как то было странно оказаться там с девушками, няходясь в одном полотенце (аналогичное удивление, по рассказам знакомых, было у девушек которые первый раз посещали спа и не знали о таком объединенном варианте). Во-вторых русская баня не работает, и судя по отзывам уже больше полугода.
Сам зал просторный и современный, есть зона для игры в настольный теннис, в целом есть все, что нужно. Конечно людей не мало можно встретить особенно в час пик(послерабочее) - это нормально, так везде. Отдельный респект мастерам чистоты, в зале действительно чисто, а с таким менеджерским составом спасибо именно мастерам, а не администрации.
Хороший и удобны отель, жилые номера с 9 по 16 этаж. Разнообразный шведский стол на завтрак. Есть комната с тренажерами, оборудования не много, но при желании можно сделать все, что требуется. Очень плохой интернет. Если вам необходимо работать ищите что то другое. Платная прачечная. Платная парковка.
Не сказал бы, что ожидания и реальность совпали, думал будет более качественно все. Но при этом отличны вид из окна, бесплатная парковка, хорошие заведения на первом этаже. Бесплатная прачечная. Приветливый и вежливый персонал.