Марат Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
16,9к
просмотров
Перенесли срок сдачи дома на 5 месяцев. Заранее писал, звонил, спрашивал…никакого внятного ответа не было по срокам.
Коллективный никчемный.
Открываешь дверь, задаешь вопрос. Из 8-10 сотрудников ни один не отвечает, вид такой, что «только не ко мне, я не хочу работать». Непонятно кто встречается, к кому обращаться.
Квалификация и сервис низкие. Не советую.
С пакетом сберпервый через бизнес зал терминала 2 на международные рейсы возможно пройти?!
Добрый день. Не первый раз хожу в этот ресторан с друзьями и вместе с родственниками. Последний раз посещали 23 февраля. К сожалению, на лицах персонала (менеджеров, официантов, поваров и всех) отсутствует улыбка и оптимистичное настроение.
Наш стол шатался. Осознавая, что полностью подчинить стол сие минутно не получится, я обратился к персоналу с просьбой устранить это временно, хотя бы подложив что нибудь под ножку стола. Ни один сотрудник не откликнулся. Когда я повторил просьбу, мне ответили, что стол подчинят как мы уйдем…( спрашивается для чего он нам потом.
С семьей пришли вечером воскресенья! Без предварительной записи, позвонили за 5 минут до прихода. Менеджер очень вежливо ответила и забронировала столик до нашего прихода, мы были в 200 метрах от ресторана) очень гостеприимно встретили, сразу же сказали, что готовы пересадить за столик у окна как только освободиться. Был приятно удивлен, что официант сразу понял по нашему внешнему виду, что мы не употребляем алкоголь. Супруга в платке, мусульманка. За что заведению 10 из 10 баллов. Через 10-15 минут мы уже сидели у окна. Официанты, да и вообще весь персонал на высоте! Мне очень понравилось. Семья довольно, атмосфера уютная для семейного времяпрепровождения. За три дня посетили рестораны техникум, Лучиано и Сахалин из сети WRT в розе хуторе. Кроме Сахалина (долгое обслуживание) , все заведения прекрасны.
К сожалению, остались недовольны рестораном Сахалин. В первый день пришли, менеджер на входе отказал из-за отсутствия свободных мест. При этом отказ было сделан не в лучшей форме. Забронировали на следующий день столик. При бронировании этот же менеджер не закрепила за нами конкретный стол, объясняя это тем, что все зависит от загруженности ресторана. Вопрос: какой смысл предварительного бронирования?День второй. Обслуживали долго. Заказ ждали больше часа. В качестве оправдания ничего не предложили. Не похоже, что такое в этой сети ресторанов случается каждый день. Возможно нам просто не повезло. Но второй раз туда идти совершенно не хочется. В ресторане лучиано нас встретили куда гостеприимнее и обслужили намного приятнее.