Отдыхали мы в агроусадьбе "Фазенда" 23-25.06.2023, компанией 5 взрозлых и 5 детей. И все бы хорошо, Но отдых был омрачен!!! Во-первых, оказалось, что бассейн не работает, от слова совсем (бассейн сломался как оказалось уже недели три как)!!! СКАЗАТЬ ЧТО ДЕТИ БЫЛИ ОГОРЧЕНЫ, ЭТО НИ СКАЗАТЬ НИЧЕГО(((! Взрослые тоже расстроились, потому как очень расчитывали на бассейн! В описании БАССЕЙН, БАТУТ и массажное кресло, а по итогу: Бассейна нет, по плавать нет возможности (! За то по нему можно по ходить ((( )! БАТУТ, как оказалось, есть, но он на соседней территории... и первых два дня дети туда ходили. Но ходили детишки по старше, а малыш, который так любит батут, отказался на отрез, потому как, хоть и был на руках у папы, увидел собаку, (хоть она и дружелюбная), но она большая, и малыш её испугался!!!! И даже с рук в батут его было уже не поставить, он не слазил с рук пока мы не оказались на нашей территории! Нас очень расстроил тот факт, что Бассейн не исправен, батут находится не в нашем прямом поле зрения, а информация обо всем этом на сайтах отсутствует. А на нашу претензию, хозяйка усадьбы, сказала: "Знаете какая у меня очередь, и вообще, надо было спрашивать про всё, ( типо не возмущайтесь) ((((!!!"
На что мы ответили, что мы не должны ни о чем спрашивать, так как она работает в сфере услуг, и это она должна нам предоставить полную информацию, что да как! А если нет, то на сайте должна быть отредоктирована информация об усадьбе в полном объёме и, если самая важная часть усадьбы (Басейн) не исправна, то об этом должна быть изложена информация на сайте агроусадьбы! А так Бассейна нет, БАТУТ не понятно где находится, качели для детей вне зоны видимости!!!! По факту Мы, а в частности ДЕТИ, ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАССТРОЕНЫ!!!(((((((((!