При личном посещении все отлично: персонал,еда,атмосфера. Но.
2 раза пытались заказать доставку на петергофское шоссе, 2 раза ждали ,2 раза нам сообщили об ошибке приёма заказа. Интервал 2 недели, оба раза выходные испорчены,никакой компенсации или хотя бы извинений не поступило.
Называется- ваши проблемы!
Попали на экскурсию к Екатерине - отличный экскурсовод,живо,энергично,интересно и познавательно! Спасибо большое ей от жителей Санкт-Петербурга и организаторам выставки за ежедневный труд для нас и нашей Родины!
Взялись устранить течь масла с двигателя, приехал на осмотр,осиавил на несколько дней, обознали сумму до 50к и срок 3 дня. По итогу сумма выросла до 100к и машина простояла у них 2 месяца, при том что машина рабочая и знали об этом. По факту изменения стоимости сообщили только при том,когда пришел забирать авто. 3 раза машина выезжала и оказывалась неисправна. Так и не устранили течь. Манера общения на уровне 90х глухого села,про уровень сервиса нет смысла даже говорить.
Позавчера был сделан заказ духов, оплачен сразу, 16к . Заказывали матери, на её адрес,с её контактом. Вчера курьер ей написал,что ждать не будет и перенёс доставку на сегодня с 16 до 19 . Женщина,пенсионер, весь день ответсвенно просидела прождала, никто не приехал не позвонил на вчерашний номер тоже не ответили. Звонил в эту шарагу сам лично, 3 раза. Толку нет, никто не знает где заказ, служба доставки не даёт ответа менеджерам, те просто сваливают на доставку и мычат. Итог - деньги отправлены, товара нет, на связь никто не выходит. Будет ,принципиальное, заявление о мошенничестве и заявка в роспотребназдор.
С открытия магазина в него ездил, в целом самая,, родная,, лента из всех. Но при последнем посещении расстроили женщины-продавцы на готовой продукции ( салаты и тд) - недовольные, повышают голос, грубят.. Очевидно, что работа им не нравится, но покупатели тут не причём.
Очень неудобная кассовая зона, есть несколько откровенно хамских кассиров, руководство им потв орствует, на любые жалобы наплевать и открыто скандалят с покупателями. Проблемы с овощным отделом, а в остальном приличный ассортимент. Алкогольный отдел расположен отдельно и почти всегда закрыт)