Ольга Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
35к
просмотров
Оформила заказ в 19ч, более 2 часов заказ был в статусе оформлен, сборки не было. Написала в чат просила отменить его, получила отписку. Мне было крайне важно получить этот заказ, после просьбы отмены пришел чек, увидела что нет 1 товара как на зло очень нужного мне. Опять написала в чат, обещали отменить, но после пришло СМС что заказ в доставке! Очень плохой сервис, сборщики не звонят по замене товаров! Очень обидно, больше не буду делать у них заказы и никому не советую!
Пришла получить свой заказ из Аптеки.ру но провизора на месте нет, сидела минут 5-10, наконец она пришла, говорит что у вас.Я объяснила что часов 5 назад мне пришло оповещении в приложении что заказ доставлен, на что мне ответили что заказа у них нет и мне нужно ждать их звонка! Я говорю что с не известных телефонов трубку не беру, но ей всё равно, ждите звонка! Спрашиваю, а у вас в продаже есть это лекарство, так она даже не проверяя отвечает нет. У меня создалось впечатление что просто человек не хочет работать! Я больше в эту аптеку не пойду и вам не советую!
Все нравится, огромное спасибо всему коллективу почты.