Рис
Июль 2018 •
1
Первый и последний раз сделала заказ в данном заведении. Это что-то.... Мало того что заказ вместо 90мин, везли 2,5часа, так еще и одно из блюд перепутали. Курьер буквально через пару минут, как сдал заказ, вернулся и попросил отдать ему суп, который я не заказывала, и взамен привезти мне то, что я заказывала. Я очень удивилась , но отдала, думала может для отчетности нужно . Через 20 минут привозит мне мое блюдо... и внимание! Оно распаковано! И со словами, что другой клиент его просто открыл, но не пробовал, хотел отдать мне!!! Я естественно отказалась от этого и маневра и осталась без одного оплаченного блюда... После общения с администратором, сошлись на том, что мне привезут другое блюдо из меню на данную сумму, дабы мне вновь не подсунули тот суп, который уже побывал у другого клиента, и можно только догадываться, что он с ним уже успел сделать…. Так вот эту замену я ждала еще 2 часа! Хотя на замену я попросила десерт, который в принципе и готовить то не нужно, просто доставить. Курьер вез его 2 часа, а приехав, отказался подниматься на лифте ко мне и настоял на том, чтобы я сама спустилась и забрала заказ, ссылаясь на то, что мест на парковке нет, хотя он стоял прям напротив парковочного места, под моим окном... Впервые сталкиваюсь с таким сервисом, отношением к клиентам, да и вообще приготовленные блюда оставляют желать лучшего. Я честно говоря, делав заказ думала раз это сеть, должно быть все на уровне. Но, блюдо с куриной грудкой оказалось просто ужасным. Курица совершенно сухая, что ее разжевать было очень трудно, овощи вообще не понятной консистенции, не поняла почему они назывались овощи по-китайски... может из-за того, что там присутствовал соевый соус... И к слову, блюда на картинке не соответствуют реальности. В общем странно что подобные заведения до сих пор на плаву, с таким качеством и сервисом.