Ужасно. Хамство, заносчивость сотрудников этого пункта удивляет даже видавших виды сокового обслуживания. Вызывает вопрос состояние психического здоровья некоторых сотрудников - но ведь они в соответствии с законодательством должны проходить ежегодные диспансерное осмотры в т.ч. с участием психиатров. Роспотребнадзору в этом пвз мне кажется стоит проверить данный момент)
Все хуже и хуже. Уже неприемлемо. Неплохой рейтинг связан с работой до переименования и видимо со сменой инженерного технического персонала и менеджмента около года назад. До этого проблем действительно практически небыло. Читайте последние отзывы.
Торренты судя по всему стали резать из-за постоянного перегруза внутренней сети и ошибок в топологии. В развитие видимо не вкладываются, эксплуатируют то что есть. Через 2-3 минуты скорость падает до 200кб. Сайты грузятся через раз, загрузка и страници может занимать до минуты и заставит вас вспомнить диал-ап с модемами из начала 2000-х. Придется менять провайдера. Мобильный интернет быстрее.
На вопрос как вернуть деньги за приобретенный абонемент интернета консультант со смешком сказала что сейчас не может ответить т.к. сейчас у них не работает внимание - интернет! и даже нет доступа к внутренней информации - нет доступа к "шпаргалке" - она не знает что отвечать.
Задумайтесь! У провайдера у самих нет интернета и даже внутреннего интранета! Их сайт так же не работал. Без комментариев - .. "провайдер без интернета"...
И не нужно писать в ответ - напишите номер договора - проблема известна и вы не собираетесь судя по тому что становится только хуже ее решать, и не зависит от номера договора.
У вас у самих интернет не работает. Ну купите пожалуйста для абонслужбы хотя бы usb свисток что бы они, вынужденно использующие свой собственный "интернет" имели доступ в интернет и имели возможность ответить на элементарные вопросы.
Итак, как вернуть внесенные деньги за неоказанные услуги?, возможно в период недолгой работы своего "интернета" вы сможете ответить? Для этого номер договора не нужен.
И, кстати, похоже у них договоренность с Яндекс не пропускать отрицательные отзывы.