Е
2
0
подписчиков
0
подписок
252
просмотра
Подпишусь под каждым негативным отзывом предыдущих коментаторов. Такого (!!!) здесь не было никогда. Ситуации все схожие . Но вот пример последний. Пришла вернуть наклейку интерьерную (товар возвратный). Так сотрудница при возвратном осмотре обнаружила загрязнения на заднем белом защитном слое (скорее всего от своих же рук) и НЕ ПРИНЯЛА - объявила это БРАКОМ!!!
Попыталась обсудить данную ситуацию с "руководством" (отказалась представиться, отвечала грубо, хамила), но ,как говорится в пословице, "Рыба гниёт с головы".
Слышу каждый день от знакомых и друзей, что этот беспредел творится на пункте.
Надеюсь в ближайшее время объяснить "руководителю" и сотрудницам правила поведения и общения с клиентами.