Елизавета К.
3
0
подписчиков
0
подписок
11,2к
просмотров
Клиентоориентированность очень слабая. Написала в инстаграм с вопросом о стоимости услуги, никто не ответил, написала тот же вопрос в телеграм, вместо ответа конкретно на мой вопрос получила пдф файл с прайсом салона (при этом стоимость той услуги про которую я спрашивала в этом прайсе даже не было). Очень странный сервис, учитывая что салон находится в 5-звездочном отеле… Администратор даже не может нормально ответить на вопрос клиенту и не смотрит что скидывает…
Не рекомендую, визовый агент Мария изначально сказала, что виза будет готова через месяц, в итоге ждала 2 месяца и 3 дня, сорвалась поездка, о задержках агент не предупредил, если бы знала, подавала через другую страну, на сообщения отвечает не сразу и никакой внятной информации не дает, на звонки не отвечает, трубки бросает и не перезванивает, общается очень некорректно. Не рекомендую, если хотите получить получить визу в срок