Kein L.
6
0
подписчиков
0
подписок
73,6к
просмотров
Сделал предзаказ, приехал через 20 минут, встретили со словами «мне никто заказ не передавал, он не готов», вы если на телефон отвечаете и заказы принимаете, будьте добры их выполнять
Делал доставку из данного ресторана. Первое, когда делал заказ по телефону читал меню из вкладки «меню» в картах, так как там представлен весь ассортимент, но как оказалось цены поднялись 5.12, но их не спешили обновлять ( узнал об этом уже когда все приготовили и отправили мне сумму на оплату) и я недоумевал от происходящего, почему в картах одни цены, а в меню ресторана другие, мне на это внятного ответа не дали и просто сказали, что сделать ничего не могут. Второй момент - оплата, почему в 2023г я просто перевожу деньги на непонятный счет, непонятного человека, а не оплачиваю счет ресторана, даже по тому же самому QR коду. Ну и третий момент - доставка по телефону… Почему вы не выходите на Яндекс еду или сайты других агрегаторов, век технологий, но почему-то не стремитесь покорять его
Еда, правда вкусная, но сервис ужасный ( поэтому 2, а не 1)
Продублируйте регламенты работы своим сотрудникам! По сдэк id можно отправлять посылки в другие города!
Все очень вкусно и недорого! Официант Камилла очень вежливо и заботливо обслужила! Вернемся снова!
Заказали доставку, обещали за 90 минут, доставка шла 138 минут, без объяснений причин от операторов, роллы не особо вкусные
Сервис данного заведения, оставляет желать лучшего
Администраторы не совсем клиентоориентированны и не вежливые
Минут 20 стояли в 23:00 - никто не открыл - звонили на все номера, никто не брал. Стучали - тоже не открыли
Забронировали по телефону, приехали на 15 минут раньше, а компов свободных оказывается не было и админ посадил других
Зашёл в 18:49, на что получил ответ «Я закрываюсь, все выключила», хотя график до 19:00
Хорошое продавцы конечно, надеюсь хозяин адекватный и составит нормальный график ДД продавцов