Максидом
Ноябрь 2021 •
2
Очень сложная, если не сказать издевательская, процедура возврата дефектного товара (эл. чайник). Несмотря на то, что была оплачена доставка, для возврата приходится приезжать в магазин. Процедура оформления занимает около часа (ожидание, проверка товара, бумаги). И вишенка на торте. Если вначале готовы были отдать деньги, то после требования вернуть деньги за доставку, заявили, что берут товар на экспертизу (21 день). В результате 5,5 тысяч зависли до Нового года.