Жанна А.
4
0
подписчиков
0
подписок
40,7к
просмотров
Была с кошкой два раза. Делали узи и очень болезненные уколы внутримышечно. Вся команда - что утром, что вечером - работали отлично. Делать ей уколы нужно в специальных перчатках, потому что она уж очень боится врачей и по другому никак. Пробовали разными способами, но тут реально тяжелый случай. Спасибо им за понимание и бережное отношение.
Наверное, место было бы замечательным если бы не одно но - попасть невозможно. Забронировать места онлайн на определённое время нельзя, только если приезжаешь лично, узнавая в доступе ли карт, и тебе говорят, что места есть только в самое последнее время в самый последний заезд
Промоутер в костюме ежа - такой наглости я ещё не видела. Было бы классно, если бы начальство ему объяснило, что нарушать личные границы человека и преследовать его, до тех пор пока ты не возьмёшь листовку - это какой-то видимо новый вид абьюзивной рекламы.
Вроде бы нормальное заведение. Но скажите мне, за что получают ваши сотрудники зарплату? Зачем выставлять террасу, если после дождя ее не могут даже помыть, стереть воду со стульев? Сотрудники только и знают, что ходят мимо и курят. Почему мне приходится туалетной бумагой протирать все?
В любое время суток - бутерброды от лавки самые лучшие. Нельзя выделить фаворитов. Хочется попробовать каждый. А «Кофе с глинтвейном» - мммммм 😍🤍❤️🤍
Ставлю звёзды только за блюда. Сытные, эстетически красивая подача.
Я была в Полоцке первый раз и ваше заведение заинтересовало блюдами, которых я не могу попробовать в моем городе. Но я не заказала ничего из незнакомых блюд, потому что официант не знал меню.
Но ставлю 1 звезду за обслуживание.
1) Официанты, не начинайте своё приветствие с гостями с фразы: обеденное меню даже не предлагаю, там ничего не осталось.
2) Если к вам пришёл стол с количеством человек больше чем 1, все блюда должны выносится одновременно, чтобы одни кушали, а другие голодными глазами не смотрели на соседей.
3) Никогда не выносите сначала гарнир, а потом горячее блюдо спустя 5 минут. За это время гарнир уже либо съедят, либо он остынет, пока будут ждать основное блюдо. Никогда не отвечайте на вопрос гостей «почему вы принесли гарнир, а горячее спустя столько времени?» - «а у нас так по правилам». Горячее и гарнир идут неразрывно друг с другом. Дома же вам не дают сначала картошку и спустя - котлеты :)
4) Всегда спрашивайте прожарку стейков и медальонов (это те же стейки, но порезаны тоньше). Это правило сервиса. Не каждый любит кушать подошву (well done - хорошо прожаренный). Выучите элементарные прожарки мяса.
5) Не береги столы, если вы не знаете меню. А тем более если не знаете состав блюд. Ответ «я не знаю состав этого супа, но подаётся он с ...» не удовлетворит гостя. Название блюда интересное и новое, хочется узнать что это и как приготовлено.
6) После того как вынесли блюда и гости приступили к еде, подойдите и поинтересуйтесь все ли вкусно, как прожарка, не нужно ли что-нибудь ещё.
Это все элементарные правила сервиса. Это то, ради чего гости оставляют чаевые вам.