Детский мир
Октябрь 2024 •
1
30.10.2024 приехали получить интернет-заказ (детские пюре фруто-няня). Дома обнаружили, что 9 банок с истекшим сроком годности (истек 07.06.2024 и 02.09.2024). Написали в чат поддержки в мобильном приложении, потребовав возврат денежных средств. В чате ответили, что срок рассмотрения обращения составляет от 1 до 10 дней, потом вообще перестали выходить на связь. На следующий день заехали по пути в магазин и попросили вернуть деньги, на что получили отказ - без отсутствия товара вернуть его или обменять невозможно (пюре с собой не было). Это просто шок, как можно продавать детское питание, срок годности которого истек полгода назад. Очень повезло, что проверили сроки перед тем, как дать это ребенку. Будем добиваться решения своего вопроса, возврата денег и проведения проверки в магазине.
Novikov
Сентябрь 2022 •
5
Пару дней назад купили костюм для жениха. Наталья проконсультировала по всем вопросам, подобрала идеальную модель. Только положительные впечатления от посещения салона!