Антон Г.
7
2
подписчика
0
подписок
540,4к
просмотров
Отличное место. Свежие морепродукты : брали ежей и гребешков. Очень приятный официант Максим-самый короткостриденный.
Отвратительный сервис. 09.04 принес оправу для замены покрытия. Милая девушка посмотрела оправу, сообщила, что все будет готово за несколько дней. Максимум неделя то(в исключительных случаях). Я оплатил 3000 из 5500 за работу, оставил свой номер телефона. Меня заверили, что меня будут информировать о ходе ремонта. Не получив ни одного звонка до обеда 11.04 , я решил выяснить судьбу своей оправы. Молодой человек на вопрос когда будет окончен ремонт моей оправы, сообщил мне что скорее всего недели через полторы будет готово. Я спросил в каком состоянии они сейчас находятся и почему «несколько дней(максимум неделя» прервались в минимум полторы ответил, что сейчас с оправы снимают покрытие и , что если мне что-то не нравится я могу приехать и забрать их. Никаких объяснений, извинений и даже попыток разрешить данную ситуацию ни один из работников данного ИП не предпринял. Когда я приехал вечером 11.04 за своей оправой - никто даже не пытался что-либо с ней совершать. Никому не рекомендую этот наплевательский сервис. После отзыва со мной связались представители компании, принесли извинения и предложили мне осуществить работы на выгодных условиях. Я согласился. Все сделали, в срок быстрее чем было обозначено в документе (вместо7 рабочих сделали за 4 ).
Очень вкусные бургеры. Самый главный плюс данного заведения-это персонал. Очень отзывчивые и клиентоориентированые сотрудники. Всегда помогут и сделают все возможное чтобы гость был доволен.
Делал керамику в ноябре 2022. Очень классно сделали. Прошел год, покрытие еще есть. Планирую в декабре обновить. Очень отзывчивые ребята. Всегда помогут, подскажут и сделают все чтобы вы остались довольны;)Как обновлю покрытие-выложу фото
Очень неприятное впечатление от посещения. Я являлся частным гостем данного заведения. Последний визит был ужасен. Ушли голодными.расскажу подробнее: Официант Дмитрий принял заказ и ушел. В следующий раз мы с ним встретились через 45 минут когда я еле смог его поймать и попросить счет. Теперь по порядку:
Дмитрий умудрился не передать 2 простых пожелания (заправку сервировать отдельно и чай заварить покрепче) или просто не захотел. Салат и закуску вынесла девушка - администратор. После моих замечаний , указывающих на ошибки Дмитрия, она извинилась и предложила загладить эту неприятность десертом. С кем не бывает , подумал я и отказался, поскольку посчитал , что просто извинений достаточно. И я стал ждать горячее. Минуты текли медленно. Дмитрий не появлялся. К сожалению через 45 минут ожидания , я понял, что уйду голодным и решил доужинать в другом заведении. С трудом удалось привлечь внимание Дмитрия для выписывания счета. Невинный Дмитрий поинтересовался не буду ли дожидаться горячего? После отрицательного ответа, Дмитрия больше не видел. Снова появилась милая девушка-администратор извинилась и предложила ужин за счет заведения. Я отказался, поскольку 2 блюда мы съели и оплатил счет. За подробностями можно обратиться к администратору. Номер счета: стол 15, заказ 9343 от 22.07.2023
Рекомендации:
1. Внимательно относится к подбору персонала, такие персонажи как Дмитрий своим хамством и наплевательским отношением отбивают всякое желание посвящать данное заведение.
2. Если проблемы со времени отдачи блюда-необходимо гостю сообщить это, либо предупредить о длительном времени отдачи.
Повысил одну еще звезду за обратную связь. Поторопился повышать.
Ассортимент на сайте не соответствует наличию. Продукцию продают без кассовых чеков и только за наличные.
Очень плохой ресторан. За 50 минут не смогли тарелку борща приготовить при пустом зале. На мой вопрос : Что с моим заказом? мне ответили: что у нас просто ресторан при отеле. Не извинились. Ничего не объяснили.