Айрат Вахитов
9
0
подписчиков
4
подписки
277,9к
просмотров
Решил закрыть счёт в пятницу, блокировать карту.
Посетил офис банка в обеденный перерыв, была очередь, сотрудники банка оформляли кредит и стажировки паренька. Не дождался живой очереди.
Во второй половине дня записался на приём в офис через мобильное приложение на 16:00 ч:мм. Пришёл в офис банка во второй раз. Сотрудница обсуждает родственников и истории про них с одной то ли знакомой, то ли клиентом (точно знакомой). Я сообщил о том, что записан на встречу, но все равно меня заставили продать 12 минут. И то только после повторного моего возражения. После сотрудница банка дважды запрашивали мой паспорт, спустя 18 минут отправила мне заявление в мобильный банк для подписи, я только открыл приложение, сотрудница отменила и начала печатать заявление.
Сама процедура на 4 минуты в Сбер, Альфа, ВТБ, но в Совкомбанк это нечто...
Пережил, забыл.
В субботу с утра названивает банк с распродажи причин закрытия счёта. Я потратил время на разъяснения, чтобы больше не названивали.
В воскресенье с утра снова звонят и приглашает в офис. Ну конченные- это сверх моего терпения.
Очень вежливый персонал, все расскажут по меню, по акциям, еда вкусная, наедаешься)
Вежливая фармацевт, уведомила о предстоящих акциях, по каждому запросу находила необходимую упаковку
Еда вкусное, приносят быстро. Персонал очень вежливый, внимательный, приятное отношение
Посещаю финскую сауну, комфортная сауна, купель. Так же очень нравится турецкая хамам - классное место, чтобы расслабиться
Приехал за новыми дисками. С собой новые покрышки. Спросил стоимость работ по монтажу и балансировке пары колес. Назвали стоимость 500 р. На кассе выставили счет на 760 р ( добавили герметик ). Уведомив сотрудников магазина о нарушение прав потребителя- изменение стоимости услуги без согласования с клиентом при котором стоимость была увеличена на 52% .
Кассир тут же изменила стоимость работ на сумму в 560 р. ( герметик в стоимости упал с 260 р до 60 р ) . Очень нахаль ный персонал.
Очень вкусные сыры, люля, запеченные овощи, очень уютно, персонал улыбчивый, внимательный и доброжелательный. Каждый раз покидаешь кафе в настроение)
Очень понравилась регистрация транспорта.
Посетителей много, но долго у ресепшена не стояли. Всех распределили за 4-5 минут.
Персонал квалифицированный. Понимает запросы посетителей. Суеты и шума нет. Комфортно.
Лучший МФЦ.