Полина С.
4
0
подписчиков
0
подписок
4,9к
просмотров
Хорошее место, очень приятные цены, принесли все быстро, вкусно. Людей много, обошли два заведения и только в третьем получилось сесть, поэтому звоните уточняйте)
Пришли всей семьей пообедать - оказались в полном разочаровании.
Если хотите провести 2 часа в ожидании, есть холодные блюда по одному, а некоторые вообще не получить, то обязательно заходите в данное заведение. Блюда приносили в абсолютно рандомном порядке с разницей между ними в 10-15 минут, то есть сначала съедает один человек, все ждут, потом второй, остальные ждут, и так по кругу. Сначала тебе приносят горячее, потом суп, потом закуску. Отменить блюда нельзя, так как ‘их уже готовят’, нам повезло, видимо кто-то тоже заказ блюдо, которое нам было не актуально, и нам всё-таки его отменили. Чтобы уже не тревожить официантку, которая уже чувствовала себя неловко из-за всех ситуации, подошла к хостес с просьбой предоставить книгу жалоб, она начала уточнять, что произошло, но тут подбежала женщина в возрасте и продемонстрировала всю свою непрофессиональность - грубый хамский тон, которая на мое объяснение недовольств сказала ‘ну и? И что? Пишите жалобу на Яндекс картах’. Окей, пишу.
Подведя итог, нас не предупреждали о долгом ожидании (а более 60 минут это явно долгое ожидание), никто с удовольствием не поел, вкус блюд 50/50, испорченный обед, грубый ?администратор, претензий к официантке и молодому персоналу нет, хотя косые взгляды после просьбы дать вилку тоже вызывают вопросы. В качестве извинений сделали скидку 10%. Днём ранее были в другом заведении Ярославля, где тоже были задержки блюд (не такие конечно), но там максимально сгладили этот момент общением. Из плюсов - детская комната, разнообразное меню, приятные цены.
Очень понравилась еда и обслуживание в данном заведении, отдельное спасибо Андрею за прием!)))
Просто прекрасное место! Невероятно комфортная атмосфера, очень приятный персонал, мастер Мария очень понравилась))