Clavis
Март 2024 •
5
Очень хороший ресторан!!! Все просто великолепно: Встретила приветливый, приятный администратор, подали заказ быстро, все очень вкусно, приятные официанты, теплая атмосфера. Тут, даже меню вкусное... Обязательно зайдем еще и не раз!
Клёво
Февраль 2024 •
2
Один из наших любимых ресторанов! Но, сегодня, мы были очень расстроены обслуживанием! Официант не смог нам рассказать о блюде БОУЛ. Т.е. объяснение свелось к фразе: ну вы что, не знаете что такое БОУЛ? Не убрал ненужную посуду после принятия заказа. Попросили подать все блюда вместе - подал по готовности. Одно блюдо - кальмары с чесноком и петрушкой, оказалось сильно пересоленным - вернули блюдо. Пришёл менеджер и вместо предложения переделать блюдо, сказал что он с шефом его попробовали и сочли его нормальным! Предложения переделать блюдо даже не поступило, сообщил что удалили из чека. Т.е. Ваш клиент остался без заказанного блюда!!! Использования посуда убиралась не вовремя и по одной тарелке в 5 минут. Одна тарелка и только в одной руке и официант пропал на 5 минут, потом ещё одна... При расчёте, не применили программу лояльности- просто сказали что там нет балов, хотя, они есть. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО РЕСТОРАНА КЛЁВО, обратите внимание на персонал! И официант и менеджер не умеют работать с клиентами! Официант не знает элементарных правил обслуживания! Очень жаль, что у Вас начали появляться сотрудники такой низкой профессиональной подготовки. Уровень явно не Ваш. -1 бал за официанта -1 бал за менеджера -1 бал за пересоленное блюдо Итого, в остатке всего 2 балла.