Отличный отель, останавливался несколько раз.
Комфортные номера, с хорошим классическим ремонтом. Хороший завтрак. И чаепития вечерние - прекрасная история. Есть свой небольшой спа-центр с хаммамом и сауной с бассейном. А на верхнем этаже ресторан с панорамным видом. Кроме того местоположение очень удачное в центре
Несколько лет периодически пользовался сервисом, без проблем.
И тут: заказываем еду в ресторане, ее привозят, курьере звонит, а я не ответил - отошёл от мобильника. Сразу же, через 1 мин звонит представитель сервиса, ему я тоже не ответил и тут же мне приходит сообщение что мой заказ отменён. Это все происходит за 1-2 мин.
Через 7 мин я выхожу за заказом- ни кого нет, доставщик на тел не отвечает.
В чате мне сказали только одно - что мы ждали 10! 10, Карл! Минут и уехали.
На мои вопросы :
почему по факту не 10 а меньше? Скрины звонков скинул
Почему не оставил у двери? Это частное домовладение было
Почему доставщик не отвечает на тел и не может привезти заказ повторно за доплату?
… никто не ответил.
Гореть в аду этому сервису с таким отношением к людям