Виктория Ч.
В
2
0
подписчиков
0
подписок
9,8к
просмотров
Оформляла заказ с доставкой в этом магазине. Перед заказом уточнила срок доставки, сказали 4-5 дней, на 6 день пишу им сама уже с вопросом где заказ, ответили со смайликом что только сегодня его передали в службу доставки. Не извинений, ничего, видимо такая ситуация для них норма, в итоге доставили через три недели только.
Заказывала у них куртку, прислала им свои параметры, меня заверили что все по размеру мне подойдет, в итоге куртка просто огроменная, не оверсайз, а прям сильно велика. По объемам ровно в 2 раза больше чем я оказалась.
Предложили в течении 7 дней вернуть им куртку, тогда вернут деньги, возврат естественно за мой счет.
Я вот не понимаю почему изначально было не проконсультировать нормально по размерам, видимо лишь бы продать.
Ну и качество очень плохое и была дырка в кармане, но это ладно, соответствует цене.
На сообщения в инстаграме они отвечают по пол дня.
Заниматься возвратом естественно никакого желания у меня нет, выйдет столько же как цена самой куртки. На мои попытки донести до них что сервис у них мягко говоря не очень, получила хамство.