Вили Улей ОКА
Январь 2025 •
3
Добрый день! Ну начнем с того, что сервис предоставляемый в данном месте не соответствует 5 звёздам и своей цене. 1. Отдыхаем (в процессе) с 3 января 2024 года по 6 января 2024. Приехали в 17:40 и только в 19 часов мы заселились в домик, так как при нас отдали наш "комплимент" людям которые приехали на 25 минут позже. 2. Вечером на ужине 3 января, к нам никто не подошёл ничего не спросил из официантов, молча поставили салат и через минут 25 принесли горячее, по поводу напитков во время приема пищи очередь очень большая, так как официанты по 100 раз дёргают бармена, он путается в заказах, и очередь по напиткам доходит до 30 минут. Бармен, который любит поговорить, и рассказать историю как его уволили перед новым годом, а после приняли на работу. 3. По поводу чистоты и домиков вопросов нет. Чисто тепло уютно, но надо быть готовым зимой топить печь. 4. На завтраке 4 января утром, мы заранее заказали напитки и также прождали 30 минут, оказалось не хватило посуды. 5. Говорить, что у Вас много народу считаю не корректным так как Вы сами построили такое количество домиков. Надо всего лишь оптимизировать работу официантов и кафе, к администрации вопросов нет. 6. Вечер 4 января была баня, чан был чуть холодный, но в целом не плохо, также предоставляется веник включенный у стоимость. 7. Утром 5 января попросил администрацию убрать домик, все быстро и качественно вопросов нет. 8. Ужин 5 января, ужин начинается с 20 и до 21, время 20:41 нам даже ещё не поставили приборы, хотя почти всем уже принесли второе блюдо. Сервис в ресторане ужасный, не очень сидеть когда все вокруг тебя едят а ты нет. Тройку поставил авансом, больше бы сюда не приехал за 3 дня было заплачено вместе с баней 75 тыс рублей, считаю с таким сервисом в ресторане это дорого. Место хорошее, но прошу принять отзыв во внимание. Открыт к диалогу, спасибо за прочтение.
Stereo-Systems
Декабрь 2024 •
5
Хочу выразить слова благодарности Виктору, спустя долгое время, так как пришлось обратиться снова! Спасибо за Профессиональный подход и за работу! Сделано все на уровне, хочется больше спустя 1,5 года. Жду продолжения как мы и говорили.
Швили
Декабрь 2024 •
5
Вопросов нет всю блюда вкусные. Обслуживание быстрое, кухня быстрая, мы довольны) Спасибо! Рекомендую
Биляр Палас
Август 2024 •
1
Добрый день! Отменили сами оплаченное полностью бронирование с 16 октября по 19 октября 2024 года из-за проведения БРИКСа. После чего попросили написать заявление, предупредили, что с суммы бронирования будет удержана комиссия банком, интересно почему с меня должна быть удержана данная комиссия не совсем понимаю возврат денежных средств проблема отеля, а не моя, так как услуги бронирования отеля были оплачены в полной мере. Коиентоориентированности дистанционно нет, процесс возврата денежных средств вызывает массу неудобств, и бесконечные переписки с разных номеров в Вотсапе. Проживание оценить не могу. Но на этапе бронирования данное место не рекомендуется.
Anta Sports
Июнь 2024 •
5
Отличный персонал, хорошая молодая команда. Все вежливые приветливые, без навязывания продажи помогают. Спасибо за Вашу работу, удачи в развитие.
Чарли
Май 2024 •
5
Хорошая кухня, приветливые персонал, соотношение цена качество. Рекомендую попробовать все, на что падает глаз. Спасибо за сервис оказываемый на должном уровне.
Пробка
Март 2024 •
5
Спасибо, руководству, администраторам, команде поваров, официантам (отдельно Олегу), за оказанный сервис, вкусные блюда, красивую подачу. Все вкусно, спасибо за вашу работу. Были в составе большой компании, трудностей не возникли, в ресторане есть доступная среда. Машину можно припарковать в ближайших дворах, если не будет место возле ресторана.
АП Сервис
Март 2024 •
4
Был два раза, не доволен остался ценой оказываемой услуги производилось два раза одна и та же операция,первый раз 1500 за 40 минут, второй раз 2500 за 40 минут Сергей я так понимаю мастер сказал, что работы выполнялись чуть дольше. Работа заключалась в установке и снятие блок, плюс установили не очень правильно на подъемнике в результате чего были загнуты оба подкрылка передних. Не советую данное место, возможно Ильдар и хорош, но сервис не такой педантичный... Спасибо! Редакция 30.01.2024 ниже Дмитрий - директор, предложил бесплатно осуществить замену колодок тормозных, и свечей зажигания, по факту работы будет написано продолжение... Дмитрий спасибо, за Ваше понимание, и грамотное решение вопроса, в моем случае, я так считаю. Редакция 04.03.2024 ниже Поменяли свечи и колодки тормозные передние как и говорил Дмитрий. Спасибо мастерам, Дмитрию и в целом сервису с проделанную работу над ошибками, остался доволен. Антон Вам тоже спасибо!
Dr. Rudomin
Февраль 2024 •
5
Татьяна Александровна, спасибо Вам за чистку, и не большой ремонт зуба. Наблюдаюсь в данной клинике уже второй год, спасибо за Ваши услуги. Единственный нюанс нет парковки, но во дворе напротив всегда есть место, можно и пройтись, движение это жизнь!)
ЛДМ
Февраль 2024 •
5
Второй раз хожу в данный театр, был на старой сцене очень доволен. Демон Онегин и мастер и Маргарита. Но новой сцене атмосферно, всем, кто любит мюзиклы понравится. Лдм один из лучших если не лучший в этой нише.