Veder
18
1
подписчик
0
подписок
1,4м
просмотров
Добрый день! Ну начнем с того, что сервис предоставляемый в данном месте не соответствует 5 звёздам и своей цене.
1. Отдыхаем (в процессе) с 3 января 2024 года по 6 января 2024. Приехали в 17:40 и только в 19 часов мы заселились в домик, так как при нас отдали наш "комплимент" людям которые приехали на 25 минут позже.
2. Вечером на ужине 3 января, к нам никто не подошёл ничего не спросил из официантов, молча поставили салат и через минут 25 принесли горячее, по поводу напитков во время приема пищи очередь очень большая, так как официанты по 100 раз дёргают бармена, он путается в заказах, и очередь по напиткам доходит до 30 минут. Бармен, который любит поговорить, и рассказать историю как его уволили перед новым годом, а после приняли на работу.
3. По поводу чистоты и домиков вопросов нет. Чисто тепло уютно, но надо быть готовым зимой топить печь.
4. На завтраке 4 января утром, мы заранее заказали напитки и также прождали 30 минут, оказалось не хватило посуды.
5. Говорить, что у Вас много народу считаю не корректным так как Вы сами построили такое количество домиков. Надо всего лишь оптимизировать работу официантов и кафе, к администрации вопросов нет.
6. Вечер 4 января была баня, чан был чуть холодный, но в целом не плохо, также предоставляется веник включенный у стоимость.
7. Утром 5 января попросил администрацию убрать домик, все быстро и качественно вопросов нет.
8. Ужин 5 января, ужин начинается с 20 и до 21, время 20:41 нам даже ещё не поставили приборы, хотя почти всем уже принесли второе блюдо. Сервис в ресторане ужасный, не очень сидеть когда все вокруг тебя едят а ты нет.
Тройку поставил авансом, больше бы сюда не приехал за 3 дня было заплачено вместе с баней 75 тыс рублей, считаю с таким сервисом в ресторане это дорого.
Место хорошее, но прошу принять отзыв во внимание.
Открыт к диалогу, спасибо за прочтение.
Хочу выразить слова благодарности Виктору, спустя долгое время, так как пришлось обратиться снова!
Спасибо за Профессиональный подход и за работу! Сделано все на уровне, хочется больше спустя 1,5 года.
Жду продолжения как мы и говорили.
Вопросов нет всю блюда вкусные. Обслуживание быстрое, кухня быстрая, мы довольны)
Спасибо! Рекомендую
Добрый день!
Отменили сами оплаченное полностью бронирование с 16 октября по 19 октября 2024 года из-за проведения БРИКСа.
После чего попросили написать заявление, предупредили, что с суммы бронирования будет удержана комиссия банком, интересно почему с меня должна быть удержана данная комиссия не совсем понимаю возврат денежных средств проблема отеля, а не моя, так как услуги бронирования отеля были оплачены в полной мере.
Коиентоориентированности дистанционно нет, процесс возврата денежных средств вызывает массу неудобств, и бесконечные переписки с разных номеров в Вотсапе.
Проживание оценить не могу.
Но на этапе бронирования данное место не рекомендуется.
Отличный персонал, хорошая молодая команда.
Все вежливые приветливые, без навязывания продажи помогают.
Спасибо за Вашу работу, удачи в развитие.
Хорошая кухня, приветливые персонал, соотношение цена качество. Рекомендую попробовать все, на что падает глаз.
Спасибо за сервис оказываемый на должном уровне.
Спасибо, руководству, администраторам, команде поваров, официантам (отдельно Олегу), за оказанный сервис, вкусные блюда, красивую подачу.
Все вкусно, спасибо за вашу работу.
Были в составе большой компании, трудностей не возникли, в ресторане есть доступная среда.
Машину можно припарковать в ближа йших дворах, если не будет место возле ресторана.
Был два раза, не доволен остался ценой оказываемой услуги производилось два раза одна и та же операция,первый раз 1500 за 40 минут, второй раз 2500 за 40 минут Сергей я так понимаю мастер сказал, что работы выполнялись чуть дольше.
Работа заключалась в установке и снятие блок, плюс установили не очень правильно на подъемнике в результате чего были загнуты оба подкрылка передних.
Не советую данное место, возможно Ильдар и хорош, но сервис не такой педантичный...
Спасибо!
Редакция 30.01.2024 ниже
Дмитрий - директор, предложил бесплатно осуществить замену колодок тормозных, и свечей зажигания, по факту работы будет написано продолжение...
Дмитрий спасибо, за Ваше понимание, и грамотное решение вопроса, в моем случае, я так считаю.
Редакция 04.03.2024 ниже
Поменяли свечи и колодки тормозные передние как и говорил Дмитрий.
Спасибо мастерам, Дмитрию и в целом сервису с проделанную работу над ошибками, остался доволен.
Антон Вам тоже спасибо!
Татьяна Александровна, спасибо Вам за чистку, и не большой ремонт зуба.
Наблюдаюсь в данной клинике уже второй год, спасибо за Ваши услуги.
Единственный нюанс нет парковки, но во дворе напротив всегда есть место, можно и пройтись, движение это жизнь!)
Второй раз хожу в данный театр, был на старой сцене очень доволен.
Демон Онегин и мастер и Маргарита.
Но новой сцене атмосферно, всем, кто любит мюзиклы понравится.
Лдм один из лучших если не лучший в этой нише.