Прекрасный коллектив. Профессионалы своего дела. Обязанности выполняются хорошо, сотрудники вежливы и внимательны. Внутри чисто, действует электронная очередь.
Очень хорошая баня. Оплата либо наличными в самой бане, либо на стойке ресепшн в гостинице по безналу. Время не контролируют, но злоупотреблять этим не следует. Для желающих есть VIP- зал. Не намного дороже. Чайник, стаканы предоставляются. Можно купить веники, напитки и тд. Пар великолепный.
Толпы народу, негде присесть. Если хочется передохнуть, нужно идти в какое-нибудь кафе. Для людей из глубинки это недёшево. Впрочем, это проблема многих вокзалов городов столичного уровня. Сплошные спуски - подъёмы по ступеням, что очень неудобно для пожилых людей и инвалидов и пассажиров с объёмным багажом.
Вежливый персонал. Хороший номер. Но завтрак слишком дорогой и обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Долго, невкусно, дорого. Если не посещать ресторан на завтрак, вполне неплохо.