Здравствуйте! Необходимо было перевезти груз , автоматом добавили дополнительную упаковку 300 рублей , в итоге в какой упаковке был груз отправлен, в такой и приехал. Обратились с претензией , но там ответили, что упаковка применяется только от склада компании до склада, а там она снимается и до адреса без неё. Вообще это бред какой-то, а как клиент может в этом удостовериться. Вообщем, в очередной раз дурят народ. Эту компанию не советую. И сами не будем обращаться.
На самом деле ужасное обслуживание, дозвониться нереально, грубость и безразличие сотрудников поражает. Единственный внимательный и вежливый сотрудник попался и решил быстро все проблемы, но к сожалению, не помню ФИО (какой-то начальник, мужчина).