Наталия В.
4
2
подписчика
0
подписок
19,7к
просмотров
Я не из тех людей, кто пишет гневные отзывы и это мой первый, вынужденный опыт.
Уважаемые пациенты, если вам дорого ваше здоровье и нервы, подумайте стоит ли обращаться в данную клинику!
Когда вы удобный пациент, к вам со всей душой, а когда становитесь неудобны, не ждите ничего хорошего.
Готовимся к суду, потому что часто люди боятся и не хотят тратить время + деньги, но тут уже дело чести и защиты здоровья людей.
Клиника, которая безответственно относится к своим пациентам и не ценит их доверие, должна понести справедливое наказание.
Текущие и будущие пациенты должны быть осведомлены, что могут получить такие же риски и последствия, как получила я.
Если интресна история -
После обращения в клинику 3 декабря, до сих пор разгребаю последствия.
1. Клиника доверяет удаление зуба хирургу с небольшим опытом (согласно открытым источникам, получен диплом ординатуры по квалификации врач-стоматолог-хирург только в июне 2024г)
2. На протяжении двух недель после удаления не реагировали на мои жалобы должным образом, не провели оперативно дополнительное кт, чтобы убедиться в негативном течении заживления (сделано только в дату снятия швов - 17.12, когда я снова предъявляла жалобы)
3. Отправляют на лечение к Лору, не сообщая о возникновении перфорации и необходимости срочного ушития соустья, сообщив о возникшем синусите
4. Клиника не признает своих ошибок (возникновение перфорации гайморовой пазухи, после удаления зуба 1.6 в клинике у хурируга Кураева А.Г.)
5. Не проводят служебную проверку, чтобы убедиться в некачественно предоставленных мед услугах
6. Не умеют вести переговоры, меняют ответственные лица, давят на пациента и косвенно обвиняют в отсутствии жалоб
Договариваются о совместном просмотре камер и сами же в этом отказывают
7. Уверяют, что информировали в момент удаления о возникновении осложнения (фальш )
8. Пишут, что провели ушивание соустья с использованием щечного лоскута ( с использованием щечного лоскута ушитие мне произвели в ЧЛХ, куда я попала по своему решению и рекомендации лора, тк доверия клинике президент 0)
9. На момент самостоятельного обращения в другую клинику, на снимке обнаружено соустье размером более 0,75 мм (даже интересно, если мне ушивали в момент удаления, откуда оно таких размеров через две недели взялось?)
10. Не выдают выписку из медицинской карты (сначала сообщали о 10 раб днях, перешло в 30 раб дней)
11. Предоставляют ложные данные в юридическом ответе на претензию
12. Оценили мой моральный ущерб в 10 тыс рублей (за месяц три курса антибиотиков, операция, невозможность нормально питаться и пить (знаете ощущение, когда пьёшь из дырявой трубочки? - вот представьте у вас во рту такой эффект и у вас сквозит воздух, вода, пиша изо рта в нос), заниматься спортом, запреты на перелеты и многое другое и все это, в том числе в новогодние праздники).
Лучшие!!! Евгения специалист с золотыми руками, очень приятная, хочется ходить снова и снова 🩶 Ксения на ресепшн отдельная благодарность, всегда сотворит вкусный напиток, улыбнется и окружит заботой!
Рекомендую от всей души эту клинику 🫶
Консультант Татьяна, невероятно приятный человек и профессионал!
Зашла за двумя любимыми средствами в виде тоника (лимфодренажный и 7 кислот). Ушла с ними, миниатюрами двух средст в и кремом с тональным эффектом))
Татьяна порекомендовала средства, наиболее подходящие моему типу кожи, предложила нанести и протестировать.
В общем восторг 👍 Эстетика + профессионализм = залог успеха
Великолепные специалисты в клинике на Бауманской! Приятное обслуживание. Хожу много лет и довольна 🤝
Немного хромает call центр, не всегда корректно подбирают запись - не слышат запрос Клиента.
Быстрое, качественное обслуживание! Всегда приветливые сотрудники 👌👍отдельное спасибо Николаю