Ной
Июнь 2022 •
3
Хочу оставить отзыв о данном отеле такой как есть... Отдыхали мы здесь с 30 мая 2022 по 6 июня. Я, сын 9 лет и мама. Номер на двоих с доп местом. При заезде нас сразу же ознакомили со штраф-листом(что показалось подозрительным), т.к. стоимость за испорченные вещи была недопустимо высокой. И не было описания того,что конкретно должно произойти с вещью, чтобы я оплатила этот ущерб. Ну да ладно, эйфория от отпуска закрыла нам глаза. Номер был как на фото, все очень чисто и цивильно. Телевизор, кондиционер, душевая, сейф, балкон со столиком. Нет только рыльно-мыльных принадлежностей. На крыше гостиницы 2 бассейна. Типа с подогревом. На самом деле температура воды 27 градусов, хотелось потеплее, т.к жары особой не было. Ну да ладно, главное-есть бассейн! Далее началось..Приходим как-то с моря и замечаем, что в номере кто-то был, ключи мы не оставляли на рессепшене. Нам заменили стол и стулья на балконе. Мы люди простые и непривиредливые, промолчали. На третий день пребывания меняют полотенца. И вот тут наша эйфория накрылась медным тазом. Каково было наше удивление, когда нам с порога трое женщин !!!( администратор, прачка, техничка) начали предъявлять на просвет, якобы нами испорченные полотенца. И требовать за них несопоставимую стоимость. Одно полотенце-1000 рублей. Тыкали нам фото с телефона полотенец до и после стирки. Это было ужасно. При этом пятна на полотенцах явно не наши, застарелые. Таким образом, владельцы решают свои экономические проблемы, я так понимаю. На ножном полотенце было какое-то внутреннее тёмное пятно, видимо от старости, и видно его только на просвет! В общем, понимая, что это развод, мы отказались выплачивать. Договорились на том, что сами отстираем полотенца. На этом удивления не закончились. Придя в номер, мы обнаружили на их 'кипельно-белых' свежезамененных полотенцах такие же пятна, как и на тех! Вернулись, показали как их прачка стирает, отказались от полотенец совсем. Все оставшиеся дни проживания в этом отеле мы фотографировали технику и мебель, опасаясь, что нам предъявят какой-нибудь штраф. В отеле есть кухня с посудой,где можно приготовить еду или разогреть, но нельзя жарить. Будьте готовы, что каждый раз когда вы ходите туда, за вами следят, проверяют что вы делаете и осуждают за запахи. Мы по итогу сделали вывод, что чем проще отель, тем лучше .Пусть там не будет белых полотенец, но отношение к клиентам будет на высоте. Теперь при заселении в отель буду проверять всё! Спасибо за опыт)