Ольга Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
8,4к
просмотров
Купила кофе и десерт Павлова из безе с ложкой манго. Вместо воздушного пирожного получила твердый сахарный корж, который невозможно было есть, как будто гранит. Не зубами откусить, не ложкой отломить. Первый раз встречаю такое отвратительное безе. На вопрос работнику, получила ответ, что пирожное сегодняшнее и такое и должно быть.
02.03.2024 покупали у вас эмалированный чайник производства КМЗ на который идёт гарантия 12 месяцев. Покупали в подарок бабушке. Вскоре появилась ржавчина внутри в районе носика. Обратились к продавцу МПР с вопросом, как воспользоваться гарантийным обязательствами. На нас косо и надменно посмотрели и сказали, что они тут не причём, гарантию даёт производитель и отказались решать нашу проблему. Клиентоориентированность ноль, данный магазин не производит замену и возврат товаров по гарантии и не информирует, как воспользоваться гарантией производителя. Мы самостоятельно нашли контакты производителя и обратились к нему. Производитель КМЗ признал брак и любезно отправил новый чайник. Спасибо КМЗ. В МПР больше не ногой.
