екатерина янченко
3
0
подписчиков
0
подписок
17к
просмотров
Были несколько раз в данном заведении. в шушарах нет ,выбора и приходилось забегать на быстрый ужин .всегда все осень примитивно,Но вполне сьедобно.В каждое посещение (4-5)раз чего-то не было в меню,выяснялась не сразу ,а после заказа блюд..непртяно ,но что уж ,бывает.Но последнее посещение ,а именно 07.02.2025 г оставило ужасное впечатление и возвращаться туда уже не хочется однозанчано !мв с мужем пришли в районе 19:00 зал был пустой,мы сели за столик ,сразу подошел официант ,не дав возможности выбрать ,стал пытаться принять заказ.Изначально неприветлив ,очень нервный ,навязчивый …было видно ,что он устал и будто мы пришли к нему в гости ,а он не рад! Ничего из того ,что мы заказывали в качестве напитков -не было !начиная от апертля ,заканчивая другими коктейлями из меню !на вопрос ,а что бы тогда нам заказать выпить официант сказал ВОДКУ!хорошая альтернатива коктелю ?😅муж уточнил ,вкусный ли плов и качество мяса ,на что официант даже не захотел отвечать,нерано закатил глаза . .в итоге принесли плов с двумя кусками сухой горелой говядины !сверху накиданной!муж даже пробовать не стал. На баре,у столика ,где мы сидели ,было видно и слышно ,как официант руглася матом с другим персоналом!!!это было отвратительно!! ! Слава богу в ЭТОТ раз мы были без ребенка и не пришлось испытвать стыд за этого ОФИЦИАНТА .в заведении играла страная музыка ,старый рок !!ужасно громко и угнетающе ..из за этого ,кстати ,ушли вновь зашедшие люди (пара ).на просьбу сменить музыку официант стал нервничать ,открвенно проявлять агрессиию..спросил сквозь зубы ,что включить. Мы скзалаи ну давайте грузинскую музыку ,мы же в грузинском ресторане )официант сказал ой нет ,только не грузинскую,стоял с таким лицом,будто мы у него дома!достал телефон и з кармана и стал управлять музыкой (видимо рок он любит и слушать его должны все посетители )мы попростли включить что то нейтриальное в таком случе…и попросив счет ,не притронувшись к еде и напиткам .мужчина молча унес тарелки и рассчитал нас !такого испорченого вечера у нас еще не было !не советую и больше не вернусь !
Отвратительное отношение к клиентам.Никакой обратной связи ,дозвониться невозможно.месяц назад оформила возырат двух абонементов(свой и дочери),денежные средсва до сих пор не вернулись.Никакой конеретики ,неыозмодно связаться ни с отделом претенщиц ,ни ч бухгалтерией.на 5 минутом ожидании ответа оператора ,провесела 4 минуты и сбросили !и так каждый раз .сообщения не обрабатывают ,абсольно никакой обратной связи .не ужели Вы не дорожите своей репутацией?надеюсь ,будет какой-то адекватный ответ и возврат д/с!
Работали с менеджером Яной ,граммотный специалист ,разбирается в материале,магазин хороший,впечатение положительное .